北京啟動城鄉公園互動幫扶 優化市民游客游園體驗

記者23日從北京市園林綠化局了解到，為了進一步提升全市公園服務管理水平，讓市民享受高水平的綠色福祉，全市啟動城鄉公園結對幫扶，精準提升郊區公園的服務管理水平，優化市民游客的游園體驗。

近年來，首都公園綠化建設不斷加速，森林公園、口袋公園、休閑公園等各類公園遍布城鄉，為喧鬧的都市帶來清風與鳥鳴。截至目前，全市已建成各類公園上千個，公園綠地500米服務半徑覆蓋率已超83%。

隨著首都功能核心區人口逐步疏解，郊區公園接待游客量不斷提升，服務管理壓力不斷增大，部分公園管理制度不健全、服務意識不強、管理標準不高、服務設施不齊等現象逐漸暴露出來。比如有的公園服務管理人員是郊區農民綠崗就業，服務管理技能不夠專業，還有的公園衛生間、座椅等硬件設施不足，存在為市民服務的短板。

日前，頤和園和通州大運河森林公園作為首批結對幫扶公園的代表正式簽訂了幫扶協議。此次啟動城鄉公園互動幫扶，可以充分發揮優質城市公園的資源優勢，精準提升郊區公園服務管理水平。

作為此次簽約幫扶方、頤和園公園副園長周子牛說，公園將憑借多年來在綠化養護、設施維護、服務管理、運營管理、古樹名木保護、文物保護、大數據人工智能和信息化建設等方面積累的豐富經驗，對口幫助通州大運河森林公園提升公園的軟硬件水平。為了做到精準幫扶，頤和園將組織技術骨干到大運河森林公園進行實地調研，現場踏查存在的問題并系統化地提出改進措施。

據北京市園林綠化局公園管理處處長葉向陽介紹，全市公園的互助幫扶工作要突出“授人以漁”。城市公園要把自己的公園文化品味、成熟的管理制度、管理經驗、服務規范、技術標準、實操要點等傳授給郊區公園，通過集中培訓、專家授課等方式“傳幫帶”，真正提升郊區公園規范化、專業化、精細化管理和服務水平。同時要加強城、郊公園間的互動交流，不但要派城市公園的干部到郊區公園實地考察指導，還要讓郊區公園的干部來城市公園里學習管理和服務技能。

據悉，結對幫扶工作將逐步在全市范圍內開展，不斷提升市民游客在郊區公園游覽過程中的體驗感、獲得感、幸福感。(記者 于立霄)

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關鍵詞： 城鄉公園互動幫扶