不少防沉迷系統的“怠惰”家長：未成年人游戲界面應有所區別

在游戲“防沉迷”政策不斷收緊的背景下，孩子玩游戲偷偷充值，沉迷網絡游戲的新聞仍不絕于耳。近日，各大游戲平臺紛紛宣布再次升級“防沉迷”系統，進一步壓縮未成年人游玩限時、付費限額。

不過記者調查發現，在日漸成熟的防沉迷技術背后，仍有大量漏網之“孩”。這其中，孩子“太精明”的有之，家長拖后腿的有之，防沉迷系統的漏洞也不少。

現狀

八成“疑似”玩家是孩子

“誒!來吧!看我給你玩一把。”南二環附近一處小區的中心花園，七八個孩子正圍成一圈。孩子們個個伸著脖子，坐在中間的孩子拿著手機，雙手正嫻熟地敲擊著屏幕。

看神情，幾個孩子都挺緊張，時不時還要支上幾招，說到著急的時候，就有孩子想搶過手機，自己來上一把。

“你可別跟我媽說啊。”看旁邊湊上來了成年人，拿著手機的孩子立馬有了警惕性，手里的游戲卻沒停——一身的“裝備”已經配好，他和他的三個線上隊友，已經為勝利做好了最后的準備。在手機另一頭，隱隱約約傳來的聲音，同樣稚嫩。

“超不了，超了我不玩了。”面對是否會被“防沉迷”系統限時的問題，孩子仍然誠實——自己還有個小號，求爺爺用身份證給認證的，不過能超時的情況不算太多，畢竟一個游戲每天玩上一個半小時，很難不被家長發現。

近日，一系列游戲公司宣布升級防沉迷系統。例如網易游戲宣布，截止5月20日已完成旗下所有在線運營的網絡游戲防沉迷系統升級，共計80余款。射擊游戲《CS:GO》國服官方也發布了《未成年人防沉迷系統接入公告》，宣布會對未成年玩家進行游戲時間和游戲消費限制。

不過，“漏網”的孩子仍然不少——騰訊公司在其旗下的兩款游戲中接入了人臉識別認證。工作人員介紹，對于實名認證為成年人，但游戲內特征卻疑似未成年人的賬號，系統將發起人臉識別驗證的流程。凡拒絕驗證，或驗證信息與公安實名信息不符的用戶，將統一視作未成年人將其納入相應的防沉迷監管。

“目前，針對疑似未成年人發起的人臉識別認證中，有將近80%的用戶被判定為未成年人。”

“關于如何認定‘疑似未成年人’，系統會根據游戲內行為進行綜合判斷。包括所屬年齡段、游戲時間等。舉例來說，針對實名信息為60周歲及以上，但在近一周的某一天有過較長時間游戲的用戶，系統會進一步加大驗證力度。這一策略也是為了針對部分未成年人冒用祖父母身份信息的情況。”

但工作人員也表示，人臉識別防沉迷目前只能針對移動設備，對于在電腦端進行的網絡游戲，發起人臉識別確實存在一定的技術困難。

調查

仍有網絡游戲打擦邊球

事實上，打“防沉迷”系統上線起，“防”與“反防”的斗爭就從未停止過，這其中，也不乏防沉迷系統的“怠惰”。

2019年11月，國家新聞出版署發布了《關于防止未成年人沉迷網絡游戲的通知》，對網絡游戲企業如何開展防沉迷認證工作給出了明確指導。通知要求，每日22時至8時，網絡游戲企業不得以任何形式為未成年人提供游戲服務。網絡游戲企業向未成年人提供游戲服務的時長，法定節假日每日累計不得超過3小時，其他時間每日累計不得超過1.5小時。

記者調查發現，市面上多款流行的網絡游戲都依照了該通知的規定。在注冊賬號階段，用戶被要求填寫姓名、身份證號等實名認證信息。如根據認證信息判斷為未成年人，當游戲時間達到了1.5小時，系統會強制讓未成年人用戶下線，當日無法再次登錄。在每天的22時至8時，未成年人無法登錄游戲，已在游戲內也會被強制下線。

此外，一些游戲廠商也上線了提供了“家長守護”“家長關愛”等功能。家長通過綁定孩子的游戲賬號，可以隨時查詢孩子當日的游戲內容、游戲時長，也可通過平臺對孩子玩游戲的行為制定規則，限制賬號的登錄時間段，甚至還可以和孩子互相監督，共享游戲信息。

但記者也發現，有部分游戲在開展實名認證時，并沒有很好地盡到審核義務。比如一款名為“崩壞3”的游戲，即使姓名和身份證號對不上，也可以通過實名認證。而“植物大戰僵尸2”游戲，甚至都不需要填寫姓名和身份證號，只需要隨意填寫郵箱、手機號和年齡即可完成認證。

對于更多游戲而言，“防沉迷”僅體現在限時等功能，沒有在界面上有明確的警示。

例如頗受孩子歡迎的網絡游戲“我的世界”，在記者注冊游戲賬號并使用未成年人身份證號實名認證后，進入游戲仍會在顯著位置彈出吸引玩家充值的廣告。在游戲界面中，也未能找到上線時間的提示。

“未成年人的游戲界面應該有所區別，比如屏蔽一些功能。”孩子家長劉悅建議，針對實名認證為未成年人的用戶，游戲應從功能上做出一些調整，如“首充優惠”等帶有明顯誘導性的消費廣告，不應出現在游戲界面中;游戲的限時提醒等關鍵信息，則應該加到游戲界面中。“現在很多網絡游戲，變著法的忽悠你充值。光靠一些限額，孩子是很難抵御誘惑的。”

漏洞

“限時換一個”成孩子共識

即便一款游戲防沉迷系統已經完善，仍有一個問題沒有解決——“一個游戲限時了就換另一個”，已經成了受訪孩子的共識。

記者調查發現，不同公司的游戲，在防沉迷認證方面存在數據不互通的情況。未成年人用戶玩某一家公司的游戲，達到防沉迷限定時間后，可以繼續轉玩另一家公司的游戲。有時即使是同一家公司旗下的不同游戲，用戶的游戲時間信息也并不互通，可以“退出一款玩另一款”。

而不同游戲公司都有類型相似的游戲，甚至同一家游戲公司內就有多款類似的游戲，也讓這種游戲互換更加“無縫”——以射擊類游戲為例，騰訊公司代理的和平精英、網易公司運營的量子特攻等，都是孩子交流時的“爆款”。

采訪過程中，有多個未成年人表示，會與同伴相約共同切換游戲，“每個游戲都到不了時間。”

除了網絡游戲，還有不少弱聯網游戲、單機游戲，同樣吸引著孩子的目光。它們雖然網絡交互感不強，但需要網絡功能進行結算，以提供裝備、經驗。相較于需要實時上網的游戲，這些游戲的“防沉迷”漏洞也更多。

例如許多跑酷游戲都有類似“電量”的計時形式，玩家游戲一局需要耗費相應的“電量”，當“電量”耗光，玩家就只能等待“電量”恢復，從而達到一定的限時功能。

不過，此類游戲往往設置了充值買“電量”的功能，玩家還可以選擇點播廣告恢復“電量”。這也導致了許多孩子在玩游戲、看廣告中循環，浪費了更多的時間。

建議

建立統一防沉迷平臺

對于未成年人沉迷網絡游戲的問題，江西財經大學貿易與環境中心主任李秀香已經關注多年。作為全國人大代表，她在今年兩會上也針對“如何讓防沉迷系統更有效”提出了自己的建議：“首先應該推廣人臉識別系統。”

李秀香表示，目前各大游戲廠商做防沉迷認證時，采用的方法主要是讓用戶輸入身份證信息，但如果孩子冒用成年人的身份證進行游戲，防沉迷系統就會形同虛設。“加入人臉識別系統后，可以有效查出用戶和身份證信息不對應的情況。”

對于未成年人“一款游戲超時又玩另一款游戲”的問題，李秀香建議，應建立一個全國統一的網絡游戲防沉迷平臺。“所有的未成年人游戲用戶、游戲廠商都應該在平臺上備案。未成年人的游戲時間也應該直接受到平臺的監管，而不是由各游戲廠商單獨計時。一名用戶達到防沉迷限定時間后，不能再繼續玩其他任何游戲產品。”

來源：北京日報客戶端 | 記者 吳楠 莫凡

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