大數據智慧養老 為老年人提供更多個性化服務

在天津市河西區賓西樓居家養老服務中心，許多社區里的老人一早就過來了。吃早飯的、做理療的、拉著工作人員的手拉家常的……好不熱鬧。

據了解，該中心自2020年12月22日開業以來，提供了膳食供應、醫療康復、生活照料及其他服務等一系列服務18000多客次，極大地滿足了周邊社區1500余名老人的需求。而這一切優質服務的背后得益于河西區開展的智慧養老平臺建設。

按照線上服務與線下服務相結合的要求，賓西樓居家養老服務中心于去年底正式上線，服務輻射五個社區、6913名老年人。中心內設有“五室一校”，分別為休息室，配有2張床位供老年人休息;配(就)餐室(含閱覽室)，配有就餐設施、報刊和圖書;文體活動室，配有相應文體活動設備;健身康復室，配有老年人健身康復器材;醫療保健室，配有基本的醫療設備和常用藥品;老年人學校，配有基本的教學設備和用具。

點開服務中心大廳中的居家養老服務管理平臺，中心所在街區的四至、社區分布，養老服務機構分布地圖，3000元及以下低收入老人有多少，獨居老人、失能老人數字，甚至當日過生日老人有多少，以及一鍵呼叫設備等智能設備監測情況等，全部實時動態顯示在大屏幕上。

“在居家養老服務運營方面，老人的當日服務量、當日消費金額，包括近三十天的居家養老服務場景，是電話下單、商家APP，還是居家養老服務卡，服務方式是入戶還是現場服務，都將體現在平臺上。”工作人員邊演示邊介紹，“大數據智慧養老，能以更簡單、更方便的智能方式，為全區老年人提供更多生活幫助、康復護理、精神慰藉等多方面、個性化、便捷化的服務，讓居家養老更有溫度。 ”

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