沈陽“萬人進萬企”精準鎖定企業需求 將多個單體事項整合成為“一件事”辦理

最近，沈陽市一些汽車企業、化工企業和人力資源企業收到了通過沈陽“萬人進萬企”渠道反映問題的回應：工信、人社、教育等部門合力“出擊”，汽車企業的上下游產業鏈得到保障、恢復暢通，化工企業成功拓展市場、實現跨市產業鏈配套，高校畢業生就業創業系列活動已經開展，企業招聘各類人才得到助力。

據統計，1月至5月，“萬人進萬企”活動共收集辦理企業有效訴求1029件，辦結926件，其中人才用工、產業鏈、融資等方面的問題全部解決。

沈陽市把營商環境建設作為“一號工程”，把解決問題的實效作為衡量“萬人進萬企”活動成效的標尺，精準鎖定企業需求，聚焦重點疑難，從完善訴求問題解決機制、優化幫扶模式、擴大服務范圍等方面入手，各部門聯手推動復雜問題的解決。在對問題進行梳理分析的基礎上，沈陽市調整設立稅費、政府誠信、涉法涉訴、城市建設、融資、科技創新、非住宅解疑等12個市領導工作專班，并根據企業實際情況和需求匹配專業干部進行幫扶。

據了解，“萬人進萬企”活動收集辦理的企業訴求問題主要包括政策落實、市政基礎設施配套、政務服務、政府誠信、人才用工、上下游產業鏈等9個方面。其中，在政務服務方面，有意見提出“企業全生命周期辦事流程較煩瑣”，建議將多個單體事項整合成為“一件事”辦理，降低制度性交易成本。據悉，今年，沈陽市大力推行“一件事一次辦”改革，目前已有60個跨部門“一件事”上線運行。

沈陽市各地區、各部門還結合自身工作領域創新服務形式，收到了良好的服務效果。沈陽市工信局采取“先撥付、后審核”模式落實資金補貼政策，沈陽國際軟件園小微企業創業創新基地、沈陽新經濟產業園創業(輔導)基地、遼寧大學文化科技園等10家中小微企業創業創新示范基地獲得首批惠企資金130余萬元。

下一步，沈陽市將進一步強化訴求問題辦理，梳理疑難訴求問題清單，形成解決方案，明確工作時限;強化政企溝通交流，推動政府、企業、社會、公眾聯動解決問題，組建公共服務管家團隊，為中小微企業提供服務;在政務服務中心增設政策兌現服務窗口，在一體化政務服務平臺開通政策直達通道，加快實現政策“一出臺就落地、對標準即享受”。(記者金曉玲報道)

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