2021年暑期運輸期限為7月1日起至8月31日止,共計62天。濟南站管轄12站預計發送旅客1178萬人次,日均19萬人次,較2019年(1052.9萬人次)增加125.1萬人次,增幅11.9%。
其中直通旅客預計發送500萬人次,較2019年(485.4萬人次)增加14.6萬人次,增幅3%;管內旅客預計發送678萬人次,較2019年(567.5萬人次)增加110.5萬人次,增幅19.5%。
濟南三大火車站預計發送旅客825萬人次,其中,濟南火車站預計發送400萬人次,濟南西站預計發送350萬人次,濟南東站預計發送75萬人次。
2021年暑運期間客流以旅游流和學生流為主,常態化精準疫情防控和新冠疫苗大規模接種將促進疫情防控形勢穩定和客運市場快速恢復,增強人民群眾出行信心和出行意愿,車站整體客流大幅提升,特別是學生客流出行將帶動家庭旅游、研學旅游客流增長。
客流方向主要集中在省外京津、江浙滬、武廣、石太、東北、西安、成都、烏魯木齊,以及省內青島、煙臺、威海、榮成、日照、泰安、曲阜、棗莊等旅游城市。
為應對暑期運輸,濟南站提前組織開展客流調查,掌握旅客出行需求,通過申請啟動高峰線、周末線列車、動車組重聯運行等方式增加運力。增開去往北京、上海、臨沂、日照、黃山等地旅客列車13對,同時,恢復開行濟南去往西安、福州、蘭州方向的3對淡季停運列車,濟南西至琿春間G4116/7、G4118/5次高鐵列車延長至煙臺南至琿春運行,最大限度滿足旅客出行需求。
為方便旅客出行,結合暑期階段性客流特點,濟南站管轄各站在售票廳、進站口、檢票口更新完善標志標識,進一步優化車站流線,并根據客流情況,安排幫班人員動態開啟調整售取票、退改簽窗口和進站通道、安檢通道數量,合理調整候車區域安排,盡量減少旅客排隊時間、減少旅客走行距離,確保高峰期旅客購票、取票、退票、改簽、進站、安檢、檢票各環節平穩有序。
同時,針對密集時段、關鍵場所,車站加大現場巡視力度,加強旅客乘降組織,合理安排人力,對引橋、地道、站臺、電梯、車門等關鍵部位加強宣傳引導,確保旅客乘降安全。(濟南時報·新黃河客戶端記者 柴穎穎)
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