10月6日,中國鐵路武漢局集團公司(以下簡稱武鐵)迎來返程高峰客流,當天預計共發(fā)送旅客65萬人次為日常的兩倍,其中武漢、漢口、武昌三大站預計發(fā)送旅客22萬人次。十一黃金周假期即將結束,武鐵各站到北京、廣州、上海等地的客流高度集中,為最大限度提升運輸能力,武鐵當天共加開87列客車,其中加開武漢、漯河、駐馬店至北京、上海、廣州等地6列“夜行高鐵”為集中返程的旅客提供出行便利。為進一步提升運力,武鐵將京廣高鐵、漢宜鐵路、漢十高鐵等繁忙線路上開行的67列動車重聯(lián)開行成倍提升每趟列車運力。
針對返程客流高峰,武鐵各站嚴格執(zhí)行疫情防控常態(tài)化下的各項舉措,加大候車室、列車內進出口、洗手池、進出站閘機等旅客高頻接觸設備設施的消毒頻次,在列車上配備應急口罩和消毒液等物品,全力保障旅客安全出行。武漢、漢口、宜昌東、漯河西、襄陽東等站安排志愿者在進站口、候車廳、站臺等處疏導客流,為攜帶行李較多和出行不便的旅客提供助行服務,確保旅客出行順暢。
為確保“夜行高鐵”開行安全,武漢動車段對動車組列車精檢細修,配合疫情防控部門提前對每趟列車進行全方位消毒,確保旅客乘坐安全舒適。武漢、漢口等站針對“夜行高鐵”列車在凌晨開行的實際,聯(lián)系交通部門做好市內交通接駁,協(xié)調公交、地鐵、出租車等交通工具方便旅客乘坐。擔當值乘任務的武漢客運段安排業(yè)務素質過硬、服務經(jīng)驗足的列車乘務人員組成“夜行高鐵”乘務專班,在“無干擾”服務的基礎上,準確掌握每名旅客到站時間,在每站到達前十分鐘對即將下車的旅客開展“一對一”提醒服務,讓旅客在車上休息安心、下車準時放心,讓旅客出行更加溫馨。
武鐵提醒旅客,各次列車具體開行情況可在鐵路12306官方網(wǎng)站和手機客戶端查詢,假日期間火車站客流較大,請旅客預留充足時間,有序安檢進站乘車,同時配合鐵路部門做好站車防疫工作,共同維護良好旅行環(huán)境。(科技日報記者 劉志偉 通訊員 孟立 陳杰婷)
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