國慶假期蘭州鐵路局累計發送旅客185.6萬人次 較同期增加8.1萬人次

10月8日，國慶假期結束。記者從中國鐵路蘭州局集團有限公司獲悉，10月1日至7日，蘭州鐵路局累計發送旅客185.6萬人次，較去年同期增加8.1萬人次，增幅4.5%。10月1日，蘭州鐵路局發送旅客35.7萬人次，比去年國慶客流高峰日增加4.4萬人次，增幅13.9%，鐵路運輸安全平穩有序。

針對國慶期間旅客探親、短途旅游出行需求十分旺盛的情況，鐵路部門統籌做好常態化疫情防控和運輸服務工作，加大運力投放，落實各項服務措施，確保了旅客安全順利出行。

運力安排方面：國慶期間，蘭州鐵路局堅持以需求為導向，加大運力投放，優化列車開行，全力保障旅客出行需求。在高速鐵路運力上，對蘭州西至北京西、杭州東、上海虹橋、廣州南、敦煌，銀川至青島北、杭州東，蘭州至貴陽北等方向重聯動車組列車11對，恢復開行蘭州西至杭州東動車組列車1對，開行蘭州西至連云港、西安北、天水南、東岔，銀川至西安北，蘭州至隴南、岷縣等方向高峰線動車組列車10對。在普速鐵路運力上，加開蘭州至青島北、天水至武威、蘭州至金昌、蘭州至甘谷、蘭州西至長征、蘭州至天水、天水至敦煌等普速臨客7對，對蘭州至北京、上海、成都、烏魯木齊、溫州、深圳西，銀川至北京、上海、廣州、昆山及管內敦煌、嘉峪關、武威等方向普速列車加掛車輛共計223輛。

運輸服務方面：針對假日旅客集中出行，蘭州、銀川、天水、定西、嘉峪關、武威、中衛、固原、青銅峽、慶陽等車站落實便民利民服務舉措，優化站車乘降組織，在進站口、候車室、售票廳等客流密集場所增加工作人員或智能服務設備，加強旅客引導，做好站車餐飲、供水、保潔等工作，加大對老幼病殘孕等重點旅客的幫扶服務，旅客出行更加安全、方便和溫馨。蘭鐵國旅公司組織開行“金秋胡楊林”“環西部火車游·敬老號”、青木川直通車、隴南深度游等多趟旅游專列，推出“旅游專列+周邊包車游+空鐵聯運+汽車短駁”的沉浸式體驗游的貼心服務模式，為游客欣賞西部美景提供“一站式”服務。在中川機場站、河東機場站傾力打造空鐵換乘服務中心，增設城市交通指引功能，與航空、公交、地鐵緊密聯動，組建志愿服務隊，為旅客提供換乘指南、重點幫扶等“無縫接駁”服務，努力提升旅客出行體驗。

蘭州客運段組建黨團員助乘服務隊，向旅客發放安全乘車宣傳單、時刻表，幫助重點旅客提拿行李、協助上車，確保乘降組織安全有序。在72趟高鐵、普速列車上配備1000把“愛心便民凳”，增設多個列車臨時補票點，為有需要的旅客快速補票，在部分動車組列車上設置“便民服務點”，免費提供老花鏡、紙筆、水杯、針線盒、鞋刷等旅客常用物品，為旅客提供便捷。蘭州、銀川客運段在部分列車上開展了“我想對祖國說”、紅色經典誦讀、“我和祖國同框”、歌舞表演等愛國主題活動，與旅客合唱《我和我的祖國》等歌曲，既豐富了旅行生活，又營造了喜慶歡樂的節日氛圍，激發了人民群眾的愛國熱情。

疫情防控方面:國慶期間,蘭州鐵路局各車站做好旅客進出站體溫檢測、健康碼查驗工作，在進站口設立親情掃碼專區，安排工作人員協助“脫網人群”注冊健康碼，在客運大站配置探頭式自動測溫儀，常態化做好候車廳、售票廳通風、保潔和消毒，加強座椅、門把手、進站閘機、安檢設備、自助售(取)票機、衛生間等重點部位消毒，保持公共場所空氣新鮮、環境整潔。對各趟列車按規定做好消毒、旅客測溫及“兩碼”核驗工作，加強宣傳引導，提示旅客戴好口罩，減少車內走動頻次，配備“便民服務箱”，為旅客提供一次性口罩、體溫計、血壓儀、感冒藥等備品，全力保障旅客平安出行。

在應對強降雨方面:國慶期間,多地遭受強降雨侵襲，受此影響造成隴海、蘭渝、寶中等線路上部分列車停運、晚點。蘭州鐵路局堅持將旅客安全放在首位，迅速啟動應急預案，客運部合理調整運力，采取臨時備用車體編組、加開臨時列車、制定無座票發售方案等措施，滿足旅客出行需求。相關站車單位及時發布列車晚點信息，在進站口、站臺、天橋、地道增派人員，加強旅客引導，強化站臺乘降組織、壓縮晚點旅客列車站停時間。同時，根據客流變化隨時加開人工售票窗口、安檢通道，做好旅客情緒安撫和退票、改簽工作，最大限度降低列車晚點對旅客出行帶來的不利影響。相關設備單位安排專人24小時對監控視頻、衛星云圖進行盯控分析，根據天氣預報、雨情、水情分區段精準啟動暴雨預警響應，對防洪重點區段加大檢查頻次，根據現場實際情況及時落實限速、封鎖等安全措施。工務系統干部職工堅守崗位，履職盡責，落實作業標準，盯控關鍵環節，加班加點搶修受損線路，確保了鐵路運輸安全平穩有序。

在貨物運輸方面:國慶期間,蘭州鐵路局在組織好假日旅客運輸的同時，加強貨物運輸組織，保障重點物資運輸需求。10月1日至7日，蘭州鐵路局共計完成裝車28121車，較去年同期增幅4.98%，貨物發送175.94萬噸，較去年同期增幅7.19%。充分發揮鐵路煤炭運輸骨干作用，采取有力措施，啟動電煤應急保供機制，及時下達調度命令，進行重點保供運輸，保障機車供應，加強內部貨運、調度等各部門日常組織協調，提高保供運輸效率，做好今冬明春發電供暖用煤保供運輸工作，10月1日至7日蘭州鐵路局發運煤炭8608車，共計57.6萬噸，為國民經濟平穩運行和人民群眾生產生活提供運輸保障。(科技日報記者 頡滿斌 通訊員 汪穎)

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