未來已至,用大數(shù)據(jù)支持營銷決策的時代已經(jīng)到來。11月16日,慧科訊業(yè)與FT中文網(wǎng)聯(lián)合發(fā)布“慧科年度金榜2021品牌數(shù)字媒體影響力指數(shù)——30+姐姐鐘愛品牌”及專題白皮書,以慧科品牌數(shù)字媒體影響力指數(shù)DIS(Digital Impact Score)挖掘并評估30+女性在社媒中對眾多品牌的關注和互動數(shù)據(jù)表現(xiàn),發(fā)布了“她”們在美妝、食品飲料、3C手機三大垂直行業(yè)鐘愛品牌,深度洞悉她們對這些品牌的喜愛程度、消費偏好和決策行為,也從另一個維度為品牌營銷決策提供更加科學的指導和參考。
慧科和FT中文網(wǎng)基于對本次榜單的研究,也提出了在數(shù)字影響力品牌建設和營銷運營方面的幾點啟示:
1.對于品牌傳播方面的啟示:
高效的用戶溝通,采取對人群特征和需求有針對性的語言,對于建立和維系用戶對品牌的興趣和好感度至關重要
系統(tǒng)性的KOL培育與合作策略,是否符合用戶圈層文化,對用戶有著巨大的影響力
持續(xù)性的社會化聆聽,是長期密切關注并理解目標人群的變化和口碑,是品牌策略快速反應快速調(diào)整的重要決策依據(jù)之一
2.對于營銷運營策略的啟示
C2M (Customer to Manufacturer用戶直連制造)產(chǎn)品概念包裝被眾多新消費、新品類產(chǎn)品成功實踐,也是新老品牌彎道超車的好機會
內(nèi)容營銷中心的精準規(guī)劃和高效運營,是多維度社交媒體觸達消費者的必備機制
精細化的私域陣地運營不可或缺,也是實現(xiàn)用戶資產(chǎn)深度沉淀以及長效運營的關鍵
本次榜單完整名單如下:
1.美妝榜單
TOP 10 | 品牌 | 社媒影響力指數(shù) |
NO.1 | YSL圣羅蘭美妝 | 86.1 |
NO.2 | Estee Lauder雅詩蘭黛 | 84.8 |
NO.3 | L’Oréal巴黎歐萊雅 | 84.5 |
NO.4 | LANCOME蘭蔻 | 84.0 |
NO.5 | LA MER海藍之謎 | 83.2 |
NO.6 | M.A.C魅可 | 82.9 |
NO.7 | SHISEIDO資生堂 | 82.8 |
NO.8 | 完美日記 | 81.8 |
NO.9 | ONLY玉蘭油 | 80.4 |
NO.10 | 花西子 | 79.7 |
從社交媒體影響力指數(shù)來看,美妝護膚行業(yè)的品牌影響力競爭相當激烈,前10名的綜合指數(shù)差距并不大。YSL圣羅蘭美妝是影響力最大的美妝品牌,雅詩蘭黛、巴黎歐萊雅、蘭蔻、海藍之謎則分列榜單的第2至第5名。
2.食品飲料榜單
TOP 10 | 品牌 | 社媒影響力指數(shù) |
NO.1 | 喜茶 | 85.1 |
NO.2 | 星巴克 | 84.3 |
NO.3 | 伊利 | 83.6 |
NO.4 | 百草味 | 83.2 |
NO.5 | 蒙牛乳業(yè) | 81.7 |
NO.6 | 三只松鼠 | 81.6 |
NO.7 | 良品鋪子 | 77.5 |
NO.8 | 三頓半 | 77.3 |
NO.9 | 肯德基 | 76.6 |
NO.10 | 蜜雪冰城 | 68.6 |
從社交媒體影響力指數(shù)來看,喜茶是綜合社媒影響力最大的食品飲料品牌,星巴克、伊利、百草味和蒙牛乳業(yè)則分列榜單的第2至第5名。
3.3C手機榜單
TOP 10 | 品牌 | 社媒影響力指數(shù) |
NO.1 | Apple | 89.4 |
NO.2 | 華為 | 86.8 |
NO.3 | vivo | 85.5 |
NO.4 | OPPO | 82.3 |
NO.5 | 小米 | 82.1 |
NO.6 | 一加 | 81.8 |
NO.7 | 三星 | 81.6 |
NO.8 | realme | 80.5 |
NO.9 | 魅族 | 75.1 |
NO.10 | 榮耀 | 74.8 |
從社交媒體影響力指數(shù)來看,蘋果仍然是影響力最大的3C手機品牌,華為、vivo、OPPO和小米則分列榜單的第2至第5名。
本次同期還發(fā)布了《2021品牌數(shù)字媒體影響力指數(shù)白皮書--30+姐姐鐘愛品牌》,對本次榜單所體現(xiàn)的行業(yè)品牌營銷趨勢,以及重點上榜品牌的成功經(jīng)驗進行了詳細深入的分析和解讀,探究了2021年行業(yè)最熱的營銷趨勢和方法論。慧科品牌數(shù)字媒體影響力指數(shù)DIS(Digital Impact Score)是本次榜單的核心研究方法,是基于AIDA(品牌認知、興趣互動、購買意向、實現(xiàn)購買)消費者旅程,分析品牌在主流社交媒體的綜合影響力,通過對品牌在主流社交媒體的聲量、互動、情感及購買意愿作出綜合評估,解析用戶在社媒數(shù)據(jù)背后的消費偏好和消費習慣。
值得一提的是,慧科品牌數(shù)字媒體影響力指數(shù)DIS(Digital Impact Score),是基于慧科智能AI引擎能力,通過自然語言處理(NLP技術)和計算機視覺技術,從海量的社媒數(shù)據(jù)中進行包括實體識別、情感識別、購買意圖、話題打標、實物識別、人臉識別等多方面的細分用戶識別,為科學的營銷決策提供支撐。
眾所周知,當前消費市場已經(jīng)從以產(chǎn)品為中心走向了以用戶為中心,消費者需求的差異化使得產(chǎn)品功能屬性更加細分,如何縮短品牌與用戶的距離,實現(xiàn)直面消費者(DTC,Directto Consumer),成為提升品牌運營增長的關鍵。在品牌營銷運營的另一側(cè),傳播和社交平臺的普及、AI語言識別技術的發(fā)展,讓消費者社媒聆聽和大數(shù)據(jù)洞察有了技術基礎。在這場營銷大變局中,大數(shù)據(jù)和AI技術正在為營銷增長拓展出更加廣闊的增長空間,通過大數(shù)據(jù)決策力和AI技術力,用科學合規(guī)的數(shù)據(jù)方法論更好地從宏觀的大數(shù)據(jù)層面了解消費者,率先捕捉潛在商機,將是未來品牌增長的一大動力。
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