“多元化治理”構(gòu)建敏捷組織，阿里巴巴以組織創(chuàng)新促業(yè)務(wù)創(chuàng)新

12月6日，阿里巴巴集團(tuán)董事會主席兼CEO張勇發(fā)布內(nèi)部信，宣布升級多元化治理體系，新整合設(shè)立中國數(shù)字商業(yè)、海外數(shù)字商業(yè)兩大業(yè)務(wù)板塊。這是繼2015年的“大中臺”以來，阿里巴巴組織架構(gòu)的又一次重要調(diào)整。

張勇宣布，將整合大淘寶（包括淘寶、天貓、阿里媽媽），B2C零售事業(yè)群，淘菜菜，淘特和1688等業(yè)務(wù)，共同形成“中國數(shù)字商業(yè)板塊”，由戴珊分管。同時整合全球速賣通和國際貿(mào)易（ICBU）兩個海外業(yè)務(wù)，以及Lazada等面向海外市場的多家子公司，形成“海外數(shù)字商業(yè)板塊”，由蔣凡分管。

在內(nèi)部信中，張勇談到這次變革的初衷，是“在各個業(yè)務(wù)領(lǐng)域用更清晰的戰(zhàn)略藍(lán)圖、更敏捷的組織面向未來，真正創(chuàng)造長期價值”。這次調(diào)整對阿里巴巴意義重大，其本質(zhì)是張勇對阿里巴巴生產(chǎn)關(guān)系的一次大調(diào)整。

組織為戰(zhàn)略服務(wù)，是阿里巴巴組織建設(shè)的鮮明特點(diǎn)；以生產(chǎn)關(guān)系調(diào)整促進(jìn)生產(chǎn)力釋放，是張勇進(jìn)行阿里巴巴組織設(shè)計(jì)的一貫理念。張勇在內(nèi)部信中即表示，”我們希望通過更多新型治理方式的探索，始終用生產(chǎn)關(guān)系的先進(jìn)性來驅(qū)動先進(jìn)生產(chǎn)力的釋放，用組織的創(chuàng)新去驅(qū)動業(yè)務(wù)的創(chuàng)新”。

自張勇于2015年擔(dān)任CEO以來，即提出以“敏捷組織”作為阿里巴巴組織設(shè)計(jì)的目的。2015年，阿里巴巴施行“中臺戰(zhàn)略”，就是為了通過強(qiáng)化阿里巴巴整體的底層能力，適應(yīng)當(dāng)時的市場環(huán)境。而現(xiàn)在，阿里巴巴推出”多元化治理“這一新戰(zhàn)略，則是要在薄而有力的中臺支撐下，適應(yīng)阿里巴巴多特質(zhì)業(yè)務(wù)向前發(fā)展的需要，進(jìn)一步強(qiáng)化各個團(tuán)隊(duì)的客戶導(dǎo)向，促進(jìn)經(jīng)營效率的提升，實(shí)現(xiàn)各個業(yè)務(wù)線更健康、更可持續(xù)的發(fā)展。

在內(nèi)部溝通中，張勇曾強(qiáng)調(diào)，阿里巴巴組織龐大、業(yè)務(wù)復(fù)雜，如何前行亟需重新梳理生產(chǎn)關(guān)系。每個業(yè)務(wù)必須走向站在自身可持續(xù)發(fā)展、客戶價值、對標(biāo)市場的角度，考慮客戶定位及面向客戶如何做取舍。無論是大中臺、還是多元治理，其根本目的都是為了讓組織變得更敏捷。

內(nèi)需、全球化和云計(jì)算，是阿里巴巴的三大戰(zhàn)略，也是阿里巴巴業(yè)務(wù)創(chuàng)新的主戰(zhàn)場。此番組織架構(gòu)調(diào)整，新設(shè)立的中國數(shù)字商業(yè)板塊聚焦內(nèi)需，海外數(shù)字商業(yè)板塊發(fā)力全球化。

新的業(yè)務(wù)板塊，誕生于消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)和產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)加速融合的背景之下。“多元化治理”的結(jié)構(gòu)，將使阿里各個業(yè)務(wù)線更好適應(yīng)不同市場環(huán)境，服務(wù)不同客戶群體，并更自主、更靈活地應(yīng)對復(fù)雜環(huán)境下的挑戰(zhàn)，這也是“敏捷組織”的內(nèi)核。

當(dāng)前，中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)正在面臨深度重整，“高質(zhì)量發(fā)展”取代“唯增長論”成為行業(yè)主題。面對新形勢，阿里巴巴選擇主動求變，在組織與戰(zhàn)略層面，都將對整個互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的探索帶來示范效應(yīng)。

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