2021中國創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)成果交易會志愿者崗前培訓(xùn)暨上崗誓師大會順利舉行

金羊網(wǎng)訊 “我志愿成為2021中國創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)成果交易會志愿者，我承諾：聽從指揮，服務(wù)大局；全力以赴，團(tuán)結(jié)協(xié)作；踐行志愿精神，為創(chuàng)交會貢獻(xiàn)青春力量”，字字鏗鏘，句句有力，80名青年志愿者鄭重承諾將竭盡所能服務(wù)好2021中國創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)成果交易會（以下簡稱“創(chuàng)交會”），展現(xiàn)了廣州青年志愿者的責(zé)任擔(dān)當(dāng)和優(yōu)良風(fēng)貌。

12月9日，由共青團(tuán)廣州市委員會、廣州市科學(xué)技術(shù)協(xié)會主辦，廣州市志愿者行動指導(dǎo)中心、廣州青年志愿者協(xié)會、廣州科技貿(mào)易職業(yè)學(xué)院等單位承辦的“2021中國創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)成果交易會志愿者崗前培訓(xùn)暨上崗誓師大會”在廣州科技貿(mào)易職業(yè)學(xué)院順利開展。

“通識+專項(xiàng)”，打造專業(yè)志愿者隊(duì)伍

培訓(xùn)中，通過組委會負(fù)責(zé)同志對創(chuàng)交會情況和志愿服務(wù)工作的整體介紹，全體青年志愿者清晰掌握了志愿服務(wù)工作的重要性和崗位的職責(zé)內(nèi)容。本次培訓(xùn)也邀請了專業(yè)講師圍繞志愿服務(wù)禮儀、志愿者個人防疫及應(yīng)急救護(hù)知識、志愿者上崗工作紀(jì)律及注意事項(xiàng)等方面開展系列實(shí)踐技能培訓(xùn)，致力提升青年志愿者的專業(yè)化服務(wù)水平。當(dāng)天下午，80名志愿者在組委會負(fù)責(zé)同志的帶領(lǐng)下，前往廣交會展館進(jìn)行實(shí)地培訓(xùn)，重點(diǎn)涵蓋疫情防控現(xiàn)場演練、應(yīng)急處理崗位知識操作等，助力志愿者快速掌握崗位技能。

誓師大會儀式上，廣州市志愿者行動指導(dǎo)中心相關(guān)負(fù)責(zé)同志為創(chuàng)交會青年志愿服務(wù)隊(duì)領(lǐng)隊(duì)授旗。活動期間，組委會將組織171人次青年志愿者在廣交會展館參與防疫巡查、論壇協(xié)助、領(lǐng)團(tuán)接待、信息咨詢等志愿服務(wù)工作，為創(chuàng)交會的順利開展保駕護(hù)航。

“聽課+演練”，嚴(yán)守疫情防控“安全線”

為做好本次創(chuàng)交會志愿服務(wù)，在團(tuán)市委、市科協(xié)的指導(dǎo)下，每位青年志愿者除做好本職崗位外，還需兼任防疫科普宣傳員及應(yīng)急救援警報員。為此，主辦方邀請了廣州市健安應(yīng)急救護(hù)培訓(xùn)中心講師林燕清，向全體志愿者現(xiàn)場傳授個人防護(hù)和應(yīng)急救護(hù)技巧。林老師通過PPT展示和現(xiàn)場演示等方式，帶領(lǐng)志愿者認(rèn)識新冠肺炎、了解傳播途徑、學(xué)習(xí)防護(hù)用品使用方法，特別是應(yīng)急救護(hù)的環(huán)節(jié)，老師親自示范急救的幾大步驟，“作為非專業(yè)醫(yī)護(hù)人員，我們志愿者要掌握最基本的應(yīng)對昏迷現(xiàn)場急救方法，我歸納了一個簡單易記的口訣：招財手——美人照鏡——屈膝——側(cè)翻身——打開氣道——穩(wěn)定側(cè)臥位”，林老師生動活潑的演示和簡潔清晰的指引讓志愿者迅速地掌握了技巧重點(diǎn)。

服務(wù)期間，志愿者的崗位職責(zé)之一就是積極引導(dǎo)參觀展會的市民群眾遵守疫情防控政策，對于沒有佩戴口罩或佩戴口罩不規(guī)范的市民，志愿者應(yīng)及時上前提醒和給予幫助。但志愿者在“全副武裝”的狀態(tài)下如何才能禮貌、熱情地進(jìn)行服務(wù)呢？廣州市蒲公英志愿講師團(tuán)副團(tuán)長陳杰三老師對志愿者的服務(wù)禮儀進(jìn)行了培訓(xùn)。例如志愿者應(yīng)使用友好、禮貌的語言和輔助的手臂動作，溫馨提示沒有佩戴口罩或者佩戴口罩不正確的客商按要求佩戴口罩；在服務(wù)期間應(yīng)與客商保持1米友好社交距離等。

作為改革開放的前沿陣地，廣州是國內(nèi)志愿服務(wù)事業(yè)起步早、發(fā)展快、規(guī)模大的城市之一。近年來，廣州共青團(tuán)不斷致力打造集“隊(duì)伍專業(yè)化、項(xiàng)目多元化、陣地規(guī)范化、經(jīng)驗(yàn)體系化、水平國際化”為一體的廣州青年志愿服務(wù)“全周期管理”體系。數(shù)據(jù)顯示，廣州實(shí)名注冊志愿者人數(shù)達(dá)426.17萬人，居全省第一。其中35歲以下青年志愿者共346.26萬人，占比81.25%，青年志愿者成為這座城市志愿服務(wù)的主力軍。2021年，廣州共青團(tuán)共組織10464人次青年志愿者參與4K、8K高清產(chǎn)業(yè)大會、第130屆廣交會、第29屆廣州博覽會、廣東省第二屆技能大賽、2021年“讀懂中國”國際會議（廣州）等5場大型活動志愿服務(wù)，志愿服務(wù)時數(shù)累計(jì)57765小時。

（通訊員 穗團(tuán)宣）

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