“南粵家政服務地圖”上線 開辟家政便民服務新渠道

羊城晚報全媒體記者 周聰 通訊員 粵仁宣

找月嫂、保姆、保潔員等家政服務人員，哪家家政便民服務點離自己家最近？自己中意的家政網點都在哪兒，有多遠？現在只需打開手機，點點手指，這些信息都能一目了然。

12月15日，廣東省人力資源社會保障廳聯合廣東新快報社，打造的“南粵家政服務地圖”正式上線。全省21個地市家政便民服務點收納其中，開辟家政便民服務新渠道，讓群眾在家門口就能享受到優質的家政服務。

以信息化助力“南粵家政”高質量發展

據介紹，南粵家政服務地圖基于移動互聯網平臺的家政服務查詢小程序，通過它可以快速查找到位于廣東省內相關家政服務機構的信息，包括機構位置、服務項目、聯系方式等，并具有在線導航功能。可謂“一圖在手，服務無憂”。

地圖以“應錄盡錄”為原則，覆蓋廣東省范圍內已正式運營的400多家“南粵家政”相關服務網點。并根據服務需求分類展示綜合服務示范基地、培訓基地、家政超市、家政產業園、家政一條街、社區基層服務站以及示范性項目等各類平臺載體的詳細信息，通過線上精準導引，讓“南粵家政”服務更加“易懂、易尋、易辦、易得”。

廣東省人社廳相關負責人表示，通過家政服務地圖，可以快速查找到位于廣東省內相關家政服務機構的信息，包括機構名稱、地理位置、服務項目、聯系方式等，并具有在線導航功能，可謂“一圖在手，服務無憂”。

據了解，本次上線的“南粵家政”服務地圖專門設置了“省級示范性項目”，包含剛剛認定的首批21個省級家政服務培訓示范基地，以及“信得過”品牌企業和省級家政服務龍頭企業、誠信示范企業。通過將這些示范性項目和頭部企業納入服務地圖，便于群眾安心選用誠信可靠的家政服務，更好解決信不過、用不好等問題。

打造 “15分鐘家政服務圈”

“南粵家政”工程自2019年啟動實施以來，針對家政服務“不好找”等問題，積極推廣線上線下“全天候”服務模式，從載體建設、項目帶動、基礎夯實等方面入手，推動15分鐘家政服務圈逐步建立，服務供給渠道進一步拓寬。

依托黨群服務中心和企業社區網點建設基層服務站，實行家門口老幼關愛服務。目前，全省建成“南粵家政”基層服務站近200個，涌現出“家政+養老”“家政+社工”“家政+智能家居”等一批特色示范項目。廣州率先在每個鎮街建成一個“羊城家政”基層服務站，累計提供養老、居家、母嬰、護理等家政服務22.5萬人次。

互聯網家政平臺加速發展。目前，全省依靠互聯網平臺提供服務的家政企業超過60%。省人社廳與阿里巴巴合作搭建“南粵家政”品牌館，首批引進10家品牌企業入駐。梅州、江門、肇慶等市打造數字化信息平臺，實現家政服務、技能培訓、推薦就業全鏈條“指尖辦理”；越來越多地市依托“粵省事”、微信小程序等開展家政服務線上推廣，方便群眾像逛商場一樣在線下單家政服務。

省人社廳相關負責人介紹，“接下來，省級和各地還將進一步選樹更多優質家政服務企業及星級家政服務從業人員，并實時在‘南粵家政’服務地圖更新展示，為群眾提供更全面更可靠的家政服務資訊。”

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