在很多農(nóng)村地區(qū),居民家庭的安全用電和故障排除服務(wù),一直比較薄弱。而在江蘇昆山,如今有一支政企聯(lián)動“共建、共治、共享”的電力網(wǎng)格員隊伍,為農(nóng)村千家萬戶提供兜底普惠服務(wù),切實解決居民日常安全用電和故障排查不便的頑疾。
12月15日召開的昆山市農(nóng)村用電“共建共享”網(wǎng)格化管理推進會明確,將在全市所有涉農(nóng)區(qū)域全面推行電力網(wǎng)格化管理,這一全國首創(chuàng)做法的普及,將直接惠及該市608個自然村和近38萬農(nóng)村戶籍人口,以及數(shù)量更多的外來務(wù)工人員。
今年9月,15名電力網(wǎng)格員在首個試點鎮(zhèn)張浦鎮(zhèn)正式上崗,“走村串戶”遍及9200多戶農(nóng)村家庭。該鎮(zhèn)為此設(shè)立了鎮(zhèn)級農(nóng)村用電服務(wù)中心,負(fù)責(zé)電力網(wǎng)格員聘用和管理;設(shè)20個村級農(nóng)村用電服務(wù)點,負(fù)責(zé)工作布點、任務(wù)布置和監(jiān)督考核。鎮(zhèn)供電所則負(fù)責(zé)專業(yè)考核和業(yè)務(wù)培訓(xùn),同時指派3名技術(shù)強、服務(wù)好、會管理的臺區(qū)經(jīng)理擔(dān)任輔導(dǎo)員提供專業(yè)指導(dǎo)服務(wù)。該鎮(zhèn)社會治理局則負(fù)責(zé)電力網(wǎng)格管理融合并接入“智慧張浦”平臺……
電力網(wǎng)格員上崗,有效消除農(nóng)村用電管理空白,打通了用電服務(wù)“最后20米”瓶頸。截至11月底,張浦、巴城、淀山湖三個試點鎮(zhèn)44名電力網(wǎng)格員及8名電力網(wǎng)格輔導(dǎo)員,零距離走進367個自然村,面對面服務(wù)27298戶居民,發(fā)放服務(wù)卡和安全用電宣傳單10000余份,完成對3000余戶家庭用電的安全檢查,發(fā)現(xiàn)隱患并集中整改300余項;開展私拉亂接、電瓶車飛線充電、群租房安全用電隱患排查3次專項行動,消除隱患100余處;及時提供農(nóng)事、喜喪事接電服務(wù)5次,為居民家庭加裝或維修漏電保護器89處,發(fā)現(xiàn)并消除漏電保護隱患21處。此外,這支隊伍還為100余戶五保戶等困境家庭建檔并完成用電設(shè)施無償改造。這些兜底、普惠服務(wù)得到了屬地群眾贊譽。
今年3月,國網(wǎng)昆山市供電公司經(jīng)過4輪調(diào)研、40余次鄉(xiāng)村走訪,提出了該項電力網(wǎng)格化管理方案,昆山市委、市政府高度重視,昆山兩任分管副市長先后批示:“這項工作具有創(chuàng)新性、探索性和極端必要性,請發(fā)改委、供電公司和三個鎮(zhèn)做好具體方案,擇時部署工作”“請電力執(zhí)法辦牽頭,會同安委辦、政法委、供電公司、農(nóng)業(yè)農(nóng)村局進一步優(yōu)化方案,在全市推廣”。在15日召開的推進會上,主持會議的昆山市常務(wù)副市長徐敏中表示:“設(shè)身處地想群眾困難,要把農(nóng)村用電‘零傷亡’、農(nóng)村居民真滿意當(dāng)成檢驗這項工作績效的標(biāo)準(zhǔn)。”
目前,電力網(wǎng)格化管理已納入地方綜合治理體系并逐步接入數(shù)字化管理系統(tǒng),電力網(wǎng)格員成為地方政務(wù)網(wǎng)格化管理的一部分。昆山供電公司還將會同相關(guān)部門在涉農(nóng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、城中村和無物業(yè)小區(qū)進行推廣,推動安全用電專項檢查、用電政策宣傳、“點對點”幫扶服務(wù)全覆蓋,為昆山治理現(xiàn)代化和鄉(xiāng)村振興提供經(jīng)驗和啟示。
(特約記者 翟永楨 江蘇經(jīng)濟報記者 王長峰)
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