4月1日,新農村頻道《天天315》熱線0371-65791999接到鄭州陳女士打來的求助電話,稱自己去年12月剛裝修好的房子竟然成了“化糞池”。
陳女士說,她是2018年在正弘中央公園棠語苑購買的一套住宅,2019年7月一交房就開始了裝修。在裝修過程中,陳女士發現,房子的下水不通,她也將這一情況多次反映給物業,可是物業公司一直沒有重視,陳女士無奈只能自己找人疏通。
今年3月陳女士回到鄭州,準備開始上班,一進家門就發現惡臭撲鼻,屎尿漫了一整屋。物業打開下水道主管發現,是陳女士樓下的主管道被一個腳手架扣件堵上了,這才導致樓上的排污不暢,全部漫到了陳女士家里。
陳女士告訴記者,自己是1月份回的老家,也就是說房子很可能已經被泡了兩個月了。目前墻壁已經發霉,壁布和門邊上翹,針對這種情況,物業卻表示,這個問題不是他們的服務范圍,屬于施工方的失誤。
為了幫助陳女士解決問題,記者見到了施工方代表劉經理,劉經理說,這件事純屬偶然事件,對陳女士一家已經表達了歉意。經過協調,劉經理同意將劉女士家的地板以及地暖重新鋪設,家具、家裝造成的損壞進行賠償,在整修結束后,將請專業的公司進行無害化處理,并對室內環境進行檢測,直到達到入住標準。對于這個解決方案,陳女士同意接受,她希望施工方能夠信守承諾,還自己一個衛生潔凈的家。(記者:楊崢)
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