央廣網(wǎng)北京3月25日消息 中國(guó)之聲特別策劃《小店故事》，記錄小店店主們平凡日子里的堅(jiān)守，講述這些了不起的小店一個(gè)個(gè)溫潤(rùn)人心的故事，25日推出《美，綻放在“春雨”后》。

河北省邢臺(tái)市柏鄉(xiāng)縣，周末，街上的熱鬧要比工作日來(lái)得晚一些。上午八點(diǎn)半，小城尚“睡眼惺忪”，城中心建設(shè)路上的一家飾品店一如平常，電動(dòng)閘門(mén)緩緩地升了起來(lái)。

董肖美的飾品店

(資料圖)

走進(jìn)這家飾品店，項(xiàng)鏈、發(fā)飾、手表、水杯、工藝品擺滿了貨架；小店深處，一幅幅裝飾畫(huà)鋪滿了墻面，還沒(méi)來(lái)得及開(kāi)箱的貨品堆滿了過(guò)道。放下鑰匙、打開(kāi)電腦、播放音樂(lè)，小店掌柜董肖美的一天從整理貨品開(kāi)始。

董肖美說(shuō)：“‘亂’是我們店里一個(gè)特點(diǎn)，女生來(lái)都喜歡捯飭，扒拉扒拉看看這有什么新的，我們店如果收拾得很整齊，可能就不怎么賣(mài)東西。我們確實(shí)沒(méi)有時(shí)間整理，因?yàn)槊刻於嫉叫仑洠蛱斓搅艘欢研仑浂荚诤竺婺亍！?/p>

董肖美每天開(kāi)門(mén)后的第一件事就是整理貨品

新上的貨品，董肖美會(huì)同步發(fā)朋友圈，新款的戒指、耳釘，時(shí)髦的墨鏡、小包，再配上文案中十幾塊、幾十塊的價(jià)格，總能吸引追求時(shí)尚的姑娘。

董肖美說(shuō)：“一般情況下，頭一天下午到貨，第二天上午來(lái)了我們整貨，然后發(fā)發(fā)朋友圈，可能就有顧客過(guò)來(lái)了。”

董肖美的帶貨朋友圈

2016年，董肖美從北京一家教育機(jī)構(gòu)離職，拿著多年攢下來(lái)的錢(qián)，返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)開(kāi)了這家店，起初以售賣(mài)家居裝飾畫(huà)為主。

董肖美說(shuō)：“當(dāng)時(shí)我們賣(mài)裝飾畫(huà)的時(shí)候，我們縣里還沒(méi)有什么裝飾畫(huà)呢，就感覺(jué)這東西也喜歡，然后覺(jué)得也有市場(chǎng)。但是賣(mài)的頻率不是那么高，而且網(wǎng)絡(luò)沖擊很厲害，顧客要求特別高，網(wǎng)上看的太多了，店里面不可能都滿足他們，不可能上那么多貨，我們真的就是一直在轉(zhuǎn)變。”

董肖美起初以銷(xiāo)售家居裝飾畫(huà)為主

裝飾畫(huà)的生意不溫不火，董肖美就將小店銷(xiāo)售的貨品向女性常用的飾品和日用品轉(zhuǎn)變。

董肖美說(shuō)：“先是加了水杯，一年四季都要用。后來(lái)加了帽子，找的人多了我們就上什么。我們店針對(duì)的就是女生，所以就上了女生的小飾品，像手表這些。女生她來(lái)了只要看上，而且價(jià)位不高那就直接買(mǎi)了。”

如今董肖美的店鋪主營(yíng)女性飾品和日用品

租店面、裝修，再加上調(diào)整思路、重新進(jìn)貨，董肖美攢的錢(qián)很快用光了。2017年，她向商業(yè)銀行貸款10萬(wàn)元，度過(guò)了創(chuàng)業(yè)初期最艱難的日子。

董肖美說(shuō)：“第一次貸完款是兩年，雖然把那邊款還了，但還是有缺口，沒(méi)錢(qián)進(jìn)貨，那時(shí)候確實(shí)是周轉(zhuǎn)不開(kāi)。現(xiàn)金流是很重要的，以前沒(méi)這種概念。以前進(jìn)貨的時(shí)候只看自己的眼光，我喜歡這個(gè)我就要上這個(gè)，但是每個(gè)人的眼光是不一樣的，這種店就是一直在試錯(cuò)，你越早知道錯(cuò)了越好。”

自那以后，董肖美又調(diào)整了進(jìn)貨方式，她開(kāi)始選擇離當(dāng)?shù)剌^近的供貨商，小量、精準(zhǔn)進(jìn)貨，確保貨品隨訂隨到，還能貼合大多數(shù)消費(fèi)者的需求。

董肖美說(shuō)：“咱們現(xiàn)在發(fā)貨比較方便，上午訂貨下午就能到。你不知道這個(gè)東西好賣(mài)不好賣(mài)，有很多這種情況，一個(gè)好賣(mài)，多了倒不好賣(mài)了。有時(shí)候就一個(gè)個(gè)訂，一回來(lái)這個(gè)表馬上就賣(mài)了。”

董肖美清點(diǎn)貨品

方法找對(duì)了，但“試錯(cuò)”的過(guò)程更需要現(xiàn)金流的及時(shí)支撐。2019年，看到當(dāng)?shù)厝松绮块T(mén)的宣傳，董肖美申請(qǐng)了國(guó)家創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款，10萬(wàn)元的免息貸讓她吃下一顆定心丸。

董肖美說(shuō)：“我當(dāng)時(shí)以為只能大學(xué)生貸款，后來(lái)才知道只要?jiǎng)?chuàng)業(yè)都可以。流程還是比較簡(jiǎn)單的，一兩天錢(qián)就放下來(lái)了，第一次沒(méi)有利息，只要準(zhǔn)備些材料就行。挺感謝國(guó)家這種支持的，減輕了很多負(fù)擔(dān)。”

董肖美整理貨品

資金周轉(zhuǎn)得更靈活，生意也有了新起色，董肖美開(kāi)始想著擴(kuò)大店面，卻因?yàn)橐咔椋?jīng)營(yíng)收益不理想。那段時(shí)間，還積壓了店里成本最高的冬季貨品，她急需一筆新的資金渡過(guò)難關(guān)。于是，有了第二次申請(qǐng)創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款。

董肖美說(shuō)：“批了20萬(wàn)，我們就放開(kāi)手腳了。第二次也比較簡(jiǎn)單，（利息）比銀行低多了，這次可以一下貸3年。”

借助這筆新資金，小店順利拓展了店面空間，從經(jīng)營(yíng)模式到銷(xiāo)售品類都有明顯改觀，甚至營(yíng)業(yè)額較疫情前不降反升。

董肖美說(shuō)：“大概提升了百分之五十。因?yàn)橐郧靶〉陮儆跈M向的門(mén)臉，但它縱向不深，我們東西比較分散，種類也比較少，顧客進(jìn)店以后可能轉(zhuǎn)了一圈，但是沒(méi)有找到自己喜歡的東西，成交率是比較低的。后來(lái)把我們店里的后院找工人給裝修起來(lái)了，花了有好幾萬(wàn)，這樣的話我們店里總空間比以前還要大；裝修完之后又重新選品，花了一部分錢(qián)。店面縱向深了，我們也把產(chǎn)品做了分類，顧客成交率很高，只要進(jìn)店的顧客，基本上都會(huì)買(mǎi)一些東西。”

董肖美給顧客推薦飾品

年初開(kāi)始，店里的顧客多了起來(lái)，以前大家買(mǎi)的多是背包、帽子、圍巾這些必需品，最近的變化，董肖美也有點(diǎn)沒(méi)想到。

董肖美說(shuō)：“比如現(xiàn)在好多東西，像小飾品，賣(mài)得好了，為啥？因?yàn)樗齻儯櫩停┮鋈ネ鎯毫恕Ｒ郧氨热缦戕惯@類東西，它不是必需品，尤其是對(duì)于縣城的人來(lái)說(shuō)，但是我們店里也是從過(guò)年到現(xiàn)在賣(mài)了很多香薰。有時(shí)候感覺(jué)今天人也不多，但是營(yíng)業(yè)額比以前多了。而且我們?nèi)ミx貨老板們服務(wù)態(tài)度也都好了，以前你訂貨都得幾個(gè)起、幾個(gè)起，現(xiàn)在根本就不說(shuō)了，要幾個(gè)都給你發(fā)，訂100塊錢(qián)的貨也給你發(fā)。”

董肖美通過(guò)視頻訂貨

董肖美查看上架的貨品

董肖美小店里的女性發(fā)飾

董肖美小店里各式各樣的水杯

來(lái)不及整理的貨品堆滿了過(guò)道

春暖花開(kāi)，小店里人來(lái)人往，女孩子們都想多選點(diǎn)打扮自己的頭花、首飾，董肖美計(jì)劃著今年再開(kāi)一家店，給更多愛(ài)美的姑娘創(chuàng)造“美”的可能。

董肖美：因?yàn)楝F(xiàn)在顧客多了，人流多了，所以你折騰的話肯定有效果。

記者：再這么折騰下去的目標(biāo)是什么？

董肖美：多賺點(diǎn)錢(qián)，哈哈，感覺(jué)比較有成就感，其實(shí)也是想把更多的好東西帶到店里，讓大家也能買(mǎi)到更實(shí)惠的東西。

夜色深沉，顧客漸漸散去，一場(chǎng)春雨不期而至。春雨過(guò)后，將萬(wàn)物生長(zhǎng)、百花綻放；而對(duì)董肖美來(lái)說(shuō)，明天，又是一個(gè)充滿希望的開(kāi)始。

董肖美說(shuō)：“每次下班的時(shí)候，我們邊整理這一天的東西，然后聽(tīng)聽(tīng)小虎隊(duì)的歌，就覺(jué)得特別勵(lì)志，每一天都是嶄新的一天。現(xiàn)在國(guó)家政策這么好，加上咱們也做了這么多年，經(jīng)驗(yàn)越來(lái)越多，我相信我們一定會(huì)把這個(gè)店做得越來(lái)越好，給自己加個(gè)油吧。”

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