一季度保險消費投訴同比增長129.73% 保證保險糾紛投訴占比16.14%

銀保監會消費者權益保護局26日發布的通報顯示，今年一季度，銀保監會及其派出機構共接收并轉送涉及保險公司的保險消費投訴37892件，同比增長129.73%。

通報顯示，在涉及財產保險公司投訴中，機動車輛保險糾紛投訴8561件，占財產保險公司投訴總量的55.09%;保證保險糾紛投訴2508件，占比16.14%。在涉及人身保險公司投訴中，普通人壽保險糾紛9184件，占人身保險公司投訴總量的41.09%;疾病保險糾紛4600件，占比20.58%。

從被投訴的保險公司情況來看，人保財險、平安財險、太平洋財險的投訴量為財產保險公司前三位。平安人壽的投訴量為人身保險公司第一。

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