廣州地鐵官方APP悄然改版 解決適老化和無障礙等問題

近日，不少乘客發現廣州地鐵官方APP悄然改版，一個全新板塊出現在首頁。據介紹，這是專門為老年人和障礙人士增加的“關懷版”，為更好地解決適老化和無障礙等問題。

記者看到，在廣州地鐵官方APP首頁多了一個“關懷版”的入口。點進去后顯示了四個功能畫面，分別是線路查詢、愛心求助、站點詳情及站點設施。廣州地鐵表示，“關懷版”是針對老年人和障礙人群常用功能進行了入口整合，結合工信部下發的移動互聯網應用(APP)適老化通用設計規范，重新設計了便于老年人理解和操作的功能版面。

同時，“關懷版”還加入了主動語音播報功能，并全面適配各大主流手機平臺的無障礙功能，大大方便了老年人及障礙人士快速獲取站點線路信息及站內設施位置信息。

此外，“關懷版”還設置了愛心求助的快捷入口，讓需要緊急求助的老人可以迅速獲取自己的當前位置，并能一鍵撥打120和廣州地鐵客服電話。

此次改版除了增加“關懷版”外，還推出了電子版準媽咪徽章。準媽咪乘客只需在APP上填寫個人信息，于地鐵線網任一車站提供懷孕證明材料，經工作人員確認并在后臺系統通過審核即可擁有這枚“徽章”。后續搭乘地鐵時，只需亮出手機APP上的“徽章”就可以享受候乘綠色通道服務。

（文、圖/廣州日報·新花城記者李天研 駱昌威 通訊員陳子昕 艾凌博）

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