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            政研論文題目大全_政研論文_通訊

            1、提高企業執行力三部曲 2004-4-29 當CEO和董事們發現優秀的戰略在組織內部無法得到有效執行時,他們越來越意識到執行力的重要性。

            2、但遺憾的是,并沒有什么具體的方法可以普遍適用于所有公司執行力問題的解決。


            (資料圖)

            3、 正如在《IT時代周刊》第49-50期中《解構公司DNA的4個要素》一文所指出的,組織的執行力與其DNA類型緊密相關,一個企業的執行力強弱建立在4個有效運作的DNA——結構、權力、信息、激勵之上。

            4、事實上,企業想要獲得持久、良性的 執行力,需要通過這幾個深層次因素的協調去實現。

            5、因此,要提高企業的執行力,首先要從認識自身的組織類型開始,發掘問題所在。

            6、 組織執行力的7種體現 經過多年的研究,我們發現從組織類型和表現出的執行力來看,企業機構大致可分為以下7類。

            7、 有活力的企業 這類機構能夠靈活地適應外部市場的變化,并保持不偏離其一貫的商業戰略,能夠預見變化并且主動應對,人才在這里不僅有一個充滿激情的工作環境,而且被賦予有效解決問題的資源和權威。

            8、公司不但有很強的執行力,而且這種執行力是可持續的,這當然是理想的公司狀態。

            9、 及時應對的企業 這類機構雖然并不能總是主動地準備即將來臨的變化,卻能夠在需要的時候有效地應對,不偏離其發展方向。

            10、雖然公司能夠留住優秀的人才,但卻無法縮短優秀和卓越之間的差距,并可能和機會擦肩而過。

            11、它能夠獲得成功,但這種成功卻又總是略帶缺憾的;盡管這類公司能立于不敗之地,但難免有一定隱患。

            12、 集權式的企業 通常是由一個高層的小團隊對機構進行細致的管理,憑借管理層的意志力取得成功。

            13、公司往往能制定優秀的戰略,但是中層管理團隊則處在長期被壓抑的狀態,有潛力的人才更多只是通過觀察、而不是親歷來學習管理,一旦公司的高層領導人發生變化,公司的執行力便存在很大的威脅。

            14、 盡管后2類存在一定的隱患,以上3類公司仍可歸入具有較好執行力一類。

            15、而以下幾類,則分別代表了幾種典型的執行力障礙: 消極應對的企業 這類機構表面上一團和氣,管理人員在討論變革的時候也很容易取得共識,但是一旦到執行階段就變得困難重重。

            16、由于缺乏必要的權力來推動變革的執行,基層的雇員往往無視總部的指令,因為他們知道這些指令不過是曇花一現。

            17、這類企業的執行力問題比較綜合。

            18、< BR> 各行其是的企業 這種機構匯聚了很多精明能干的人才,但是他們并不能同時向著統一方向努力。

            19、也許他們各自有不俗的表現,但整個機構卻是一盤散沙,無法實現既定的整體戰略。

            20、 過度膨脹的機構 公司的規模超出其組織模型,公司結構龐大而復雜,一個高層的小管理團隊無法進行有效的管理,而公司的很多潛力卻無法得到發掘,決策緩慢遲鈍。

            21、 管理過度的企業 公司設置了太多的管理層,對分析判斷麻木,行動也不及競爭者迅速。

            22、經理們只見樹木不見森林,各自忙于互相審核工作,而不是尋求新的發展機會和發現潛在危機。

            23、在這種官僚氣氛濃重的機構里,真正實干的人才得不到發揮空間。

            24、 影響執行力的3個因素 企業的執行力不足表現為決策緩慢,人員的工作主動性不強,過度繁瑣的工作流程等等,但這些執行力問題都植根于企業結構的3個基本要素,只是以不同的方式體現出來: 權力配置不明朗,企業將表現出消極應對型機構的特點; 激勵機制不能很好地使員工行動和公司目標一致,就容易出現員工憑熱情做事,結果卻是一盤散沙、甚至事與愿違; 如果公司在迅速擴張期,沒有暢通的信息流和合理的信息配置,管理層對很多新設置的機構就鞭長莫及,無法進行有效的決策和管理。

            25、因此,那些經歷了長期發展、部門設置精細、流程復雜的公司,出現官僚作風和反映遲鈍,也就在情理之中。

            26、 提高企業執行力,需要從這些方面有針對性地入手。

            27、關鍵就在于達到個人行動、他人行動和公司利益的三者一致。

            28、管理層需要為不同的人劃定權責邊界、給他們充分的共享信息、并通過恰當的激勵機制來促成行動的一致性。

            29、 解決之道 權力配置 首先必須理解權力是如何在組織內部配置的。

            30、這將使管理層迅速越過復雜的業務流程和部門層級,發現各種決定在何處作出、以及如何作出。

            31、如果存在決策點不清晰,或是配置方式出了問題,那么當一項戰略需要執行時,就無法得到各層級的相應策略和措施的回應,執行力難免會出問題。

            32、接下來,企業應考慮怎樣更加合理地配置這些權力,以確保相關信息的傳遞和配置效率,把決策權放在擁有最多有效信息的地方。

            33、 案例1 IBM信用公司曾經要平均花費7天時間、通過一系列部門和程序為客戶提供一項簡單的融資服務:現場銷售人員——總部辦公室人員——信用部——經營部——核價員——辦事組——快遞到銷售人員。

            34、在等待的7天中,銷售代表和顧客誰也不知道流程傳遞到哪個“碼頭”,即便電話咨詢也不得其解。

            35、而正是因為在這整個流程中沒有清晰的決策點或決策人,要依賴部門之間的牽制來保證信用的審核,致使各個部門,遠離有效信息例行公事,審核效率低下,嚴重拖延了服務時間。

            36、 解決:在改進“綜合辦事員”制度后,這項服務僅4個小時就能完成。

            37、 信息 它是大型現代企業的生命線,每一層決策人周圍總能有合適的信息是經營成功的關鍵。

            38、信息的溝通對于下級理解上層決策,也有著特別重要的意義,因為正確的執行,毫無疑問是建立在正確理解的基礎之上。

            39、企業常常有這樣的情況:公司經理們都有最強的意愿和明確的動力,可是卻缺乏明確的信息來做出可靠的決定。

            40、在權力配置的時候,企業要充分考慮信息的有效性。

            41、因此確定了權力的配置后,保證決策人有充分的信息,就是一個重要的原則。

            42、 案例2 美國一家全球性電力集團AES公司,在內部采取了授權管理方式,并在授權管理中,通過開放平等的方式來推動信息流動。

            43、該公司的業務發展部經理剛被任命為越南業務負責人,負責一個大的投標項目,他就起草了一封電子郵件,詳細說明自己所計劃的投標及原因,并發送給公司大約300名員工。

            44、他收到了包括電廠領導和董事會成員們在內的大量回復,其中一位經理就某些技術問題的注意事項提供了大量信息。

            45、最后在正式投標中,他以比報價最低的對手低0.2%的價格險勝奪標。

            46、 激勵機制 一套成功的運作模式必須保證激勵機制能給決策人清晰的方向,并促使他們的行動和公司的目標保持一致。

            47、公司不能調動員工的工作積極性,自然毫無希望;但是員工積極性被調動起來后,缺乏統一目標引導,比前者更加糟糕。

            48、 管理層必須明白一點:激勵機制的重點并不在獎勵的多少,而在于如何實現組織的協調性。

            49、管理大師肯·布蘭查德在其著作《一分鐘經理》中指出,“在相當多的企業里,員工其實并不知道企業對自己的期望,所以在工作時常出現‘職業偏好病’——即做了過多領導沒有期望他們做的事,而在上級期望他們有成績的領域里卻沒有建樹。

            50、造成這樣的情況,完全是由于經理沒有為員工做好目標設定,或者沒有把目標設定清晰地傳遞給員工”。

            51、 案例3 諾基亞是電信業一個令人折服的傳奇,而激勵體系就是其成功的一個重要因素。

            52、諾基亞(中國)公司,把薪酬體系建立在強調員工努力與企業績效一致的基礎之上。

            53、諾基亞啟動了一個名為IIP(Invest In People人力投資)的項目:每年要和員工完成兩次高質量的交談,一方面要對員工的業務表現進行評估;另一方面還要幫助員工認識自己的潛力,告訴他們特長在哪里,應該達到怎樣的水平,以及某一崗位所需要的技能和應接受的培訓,從而對每一個員工的工作目標、發展方向進行明確的界定與有效的溝通。

            54、 作者:顏如畫。

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