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本文轉自：人民網

人民網北京5月8日電 （記者王仁宏）近日，住房和城鄉建設部、國家市場監督管理總局聯合印發《關于規范房地產經紀服務的意見》（以下簡稱《意見》），加強房地產經紀行業管理，保護交易當事人合法權益。

隨著房地產市場發展，我國房地產經紀機構和從業人員規模持續擴大，服務內容不斷拓展。但部分房地產經紀機構存在利用房源客源優勢收取過高費用、未明碼標價、捆綁收費、濫用客戶個人信息等問題，加重交易當事人負擔、侵害其合法權益。

此次《意見》強調，要加強從業主體管理，嚴格落實經紀機構備案制度，全面推行經紀從業人員實名登記。要嚴格實行明碼標價，經紀機構不得混合標價和捆綁收費。

在服務收費方面，《意見》明確，經紀服務由基本服務和延伸服務組成，其中基本服務是促成房屋交易提供的一攬子必要服務，延伸服務是可單獨提供的額外服務。經紀服務收費由交易各方根據服務內容、服務質量，結合市場供求關系等因素協商確定。

收費前應當向交易當事人出具收費清單，列明收費標準、收費金額，由當事人簽字確認。嚴禁操縱經紀服務收費，經紀機構不得濫用市場支配地位以不公平高價收取經紀服務費用。房地產互聯網平臺不得干預經紀機構自主決定收費標準。

同時，加大違法違規行為整治力度，將規范房地產經紀服務納入房地產市場秩序整治的重要內容，曝光典型案例。對經紀機構及從業人員存在收費不規范、侵犯客戶個人信息合法權益等情形的，行業組織將給予自律處分。

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