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7月28日，南都記者獲悉，近日有星巴克咖啡員工反映，門店每年都會上新一款月餅，公司要求上架第一天每家門店必須售賣25盒以上，如果賣不到就要員工自己花錢購買“刷單”湊數。28日下午，星巴克官方客服就此事回應南都記者稱，星巴克沒有要求員工“刷單”的規定，星巴克官方不允許出現任何刷單或者偽造消費記錄的情況發生，如有類似情況可以撥打官方電話投訴。

網友社交平臺截圖。

近日，有知名咖啡品牌員工在網絡平臺反映稱，門店每年都會上新一款月餅，公司要求上架第一天每家門店必須售賣25盒以上，如果賣不到就要員工自己花錢購買“刷單”湊數。如果員工不買，一般都是店經理自掏腰包，一盒368元，打完折總共也要近7000余元。網友提供的圖片顯示，其所指的品牌為星巴克。

南都記者發現，多個社交平臺上，不少網友將星巴克月餅檔期形容為“2023年星巴克噩夢之一”，并配文表示“每年這個時候，星巴克伙伴的噩夢”“據店里伙伴說月餅很難賣，店長給每個人分配了任務，給我分配要賣15盒”“買的人是我的再生父母”等。

28日下午，星巴克官方客服就此事回應南都記者稱，星巴克沒有要求員工“刷單”的規定，星巴克官方不允許出現任何刷單或者偽造消費記錄的情況發生，如有類似情況可以撥打官方電話投訴。

此次事件并非星巴克第一次陷入風波爭議。據南都此前報道，今年6月，南都記者從上海市網信辦獲悉，星巴克因存在頻繁誘導索取用戶手機號、誘導消費者提供精準位置信息、頻繁彈窗誘導注冊會員、誘導消費者關注公眾號等過度收集個人信息行為，被上海市網信辦、市市場監管局約談。20日，星巴克通過官方渠道發表整改聲明，表示第一時間進行了自查，對監管部門和消費者提出的相關問題正在積極進行調整和改進。

采寫：南都記者 彭雨欣 實習生 沈嘉俊 陳梓濱

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