記者4月24日從南京市市場監管局獲悉，近日國家市場監管總局發布的《2021年全國公共服務質量監測情況通報》顯示，在監測的31個省(區、市)共120個城市中，南京以總體滿意度83.85分，排名全國第一。

公共服務質量是評價公共服務水平的重要指標，事關民生改善和營商環境優化。公共服務質量監測是了解公眾對當前社會熱點質量問題的感受、期望、評價和態度的一種研究方法，反映了公眾對服務質量的總體性和社會性評價，是社會民意調查的有機組成部分。

2021年，國家市場監管總局開展了全國公共服務質量監測工作，范圍涵蓋公共教育、公共就業、醫療服務、社會保障、公用事業、生態環境、公共交通、公共安全、公共文化、公共體育、養老服務、政務服務等12個領域。

12個公共服務領域中，南京市的醫療服務(83.37分)、公用事業(87.02分)、公共安全(85.54分)、公共文化(85.03分)、公共體育(84.08分)、政務服務(84.47分)等6項公共服務滿意度均居全國被監測城市首位。(通訊員 程燕妮 南京晨報/愛南京記者 金磊)

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