同心“戰(zhàn)疫”第一線丨支持企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)！“兩重”平臺(tái)“云”助力稅惠服務(wù)

“您好，我們已收到您的問(wèn)題，經(jīng)國(guó)家稅務(wù)總局吉林省稅務(wù)局研究決定，在全省范圍內(nèi)將2022年3月份和4月份的法定納稅申報(bào)期一并延長(zhǎng)至2022年4月29日。”“您好，我們已將房產(chǎn)稅和城鎮(zhèn)土地使用稅相關(guān)減免政策通過(guò)平臺(tái)推送給您，感謝您的提問(wèn)。”近日，長(zhǎng)春市稅務(wù)局第一稅務(wù)分局助力“重點(diǎn)稅源企業(yè)和重大項(xiàng)目企業(yè)”復(fù)工復(fù)產(chǎn)納稅服務(wù)團(tuán)隊(duì)積極回應(yīng)企業(yè)涉稅問(wèn)題。

據(jù)了解，長(zhǎng)春市稅務(wù)局第一稅務(wù)分局為支持企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，加大對(duì)“重點(diǎn)稅源企業(yè)和重大項(xiàng)目企業(yè)”納稅服務(wù)工作力度，依托“兩重”企業(yè)征納溝通平臺(tái)成立“支持企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)納稅服務(wù)團(tuán)隊(duì)”、建立“常態(tài)化線上走訪工作機(jī)制”，提出“兩個(gè)第一時(shí)間”：對(duì)于最新的稅收優(yōu)惠政策，第一時(shí)間向納稅人傳達(dá)；對(duì)于企業(yè)提出的訴求，第一時(shí)間回應(yīng)解決。以最高的效率、最優(yōu)的服務(wù)為“兩重”企業(yè)排憂解難。

點(diǎn)對(duì)點(diǎn)推送，組合拳春風(fēng)送暖。疫情期間，該分局通過(guò)“兩重企業(yè)征納溝通平臺(tái)”向187戶重點(diǎn)稅源企業(yè)靶向推送《支持疫情防控和企業(yè)發(fā)展稅費(fèi)新政（2022）》和“春風(fēng)稅語(yǔ)小課堂”等各類減免稅政策共16期，將最新的減稅降費(fèi)和“防疫”稅收優(yōu)惠政策宣傳到位，讓企業(yè)應(yīng)知盡知、應(yīng)享盡享。

線對(duì)線解答，云守護(hù)稅惠助力。企業(yè)的“問(wèn)題”清單就是稅務(wù)機(jī)關(guān)的“責(zé)任”清單。疫情期間，長(zhǎng)春市稅務(wù)局第一稅務(wù)分局為多家集團(tuán)性質(zhì)的大企業(yè)開展“線上服務(wù)”，主動(dòng)與千戶集團(tuán)總部在長(zhǎng)春的10戶集團(tuán)性質(zhì)的大企業(yè)對(duì)接，通過(guò)微信和“兩重”企業(yè)征納溝通平臺(tái)，一對(duì)一與企業(yè)溝通，認(rèn)真了解企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)具體時(shí)間、收集“兩重企業(yè)”遇到的“急難愁盼”的涉稅訴求。為保證工作效果，通過(guò)首席聯(lián)絡(luò)員制度和快速響應(yīng)機(jī)制，將收集到的問(wèn)題分類，積極為納稅人講政策、解疑惑，以“數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)”代替“企業(yè)跑問(wèn)”，實(shí)現(xiàn)線上服務(wù)“不打烊”。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，自服務(wù)“重點(diǎn)稅源企業(yè)和重大項(xiàng)目企業(yè)”專項(xiàng)工作開展以來(lái)，通過(guò)“兩重”企業(yè)征納溝通平臺(tái)全面梳理收集發(fā)布各類稅收政策100余期，開展線上專題“云輔導(dǎo)”4次，“兩重”企業(yè)納稅服務(wù)專班和后援團(tuán)隊(duì)多次為企業(yè)提供確定性服務(wù)。下一步，長(zhǎng)春市稅務(wù)局第一稅務(wù)分局將繼續(xù)依托“兩重”平臺(tái)做到“有呼必應(yīng)”，拓寬服務(wù)渠道，延伸服務(wù)觸角，精確、精準(zhǔn)編制服務(wù)“兩重企業(yè)”網(wǎng)絡(luò)，積極打造企業(yè)點(diǎn)單、專班下單、團(tuán)隊(duì)接單、反饋回單線上“四單”模式和重要政策解析、行業(yè)經(jīng)濟(jì)分析、內(nèi)控建設(shè)探析、涉稅風(fēng)險(xiǎn)剖析線下“四析”服務(wù)。

中國(guó)吉林網(wǎng) 吉刻APP記者 欒喜良

關(guān)鍵詞： 稅源企業(yè) 重大項(xiàng)目