作為同城即時生活服務創導者，UU跑腿成立于2015年，為用戶提供安全、高效、便捷的同城快遞及跑腿服務。一直以來品牌定位在“送的更快，做的更多”的UU跑腿在行業內備受好評，2022年3月9日，UU跑腿正式啟動品牌升級，并同步啟用slogan“同城急事，找UU跑腿”。在品牌溝通主張、品牌視覺體系、品牌IP形象、服務體系四個方面進行全面的品牌升級。

【全新品牌溝通主張】

此次品牌升級確定了UU跑腿全新的定位，作為同城即時生活服務創導者，更加強調“救急”的服務模式，提出全新的slogan“同城急事，找UU跑腿”，幫助用戶解決“工作急事、生活急事、其他急事”。

在業務上依然保留幫取送、幫買、全能幫、幫排隊等核心功能。通過1分鐘急速響應，10分鐘上門，平均37分鐘搞定的高效率來確保在各種急事需求場景中為用戶提供“救急”服務。UU跑腿以積極的、溫暖的、靠譜的“同城救急幫手”形象，守護在用戶需要的時刻。

【全新品牌視覺體系】

新的logo形象保留了“U”符號這個高辨識度的元素，在對形態進行全新調整后賦予三重定義：微笑笑臉代表UU跑腿有溫度的服務

連接紐帶;U形符號成為連接用戶與跑男的紐帶;通向美好是通往美好生活之路，有UU一路相伴。

以“U”形符號容納萬物的概念，表達了UU跑腿“在您身邊、萬事救急”的品牌價值內涵，以此代表并強化UU跑腿的平臺屬性。

在視覺顏色上UU跑腿依然采用“UU活力橙”來傳達UU跑腿有溫度、有速度、有態度的服務態度。同時此次品牌升級提升了橙色“U”符號的可識別性，象征一個愈加充滿活力的UU跑腿已經啟程。

【全新IP形象】

UU跑腿全新的IP形象是一個非常靠譜的同城救急幫手：U寶。U寶作為U種兵隊長具有忠誠、靠譜、熱心腸的性格以及跑得快、本事多、辦事利索等特長。

據了解，U寶的設計原型是一只大象。UU跑腿作為河南本土互聯網公司，根據《說文解字》中“豫，象之大者”，用象作為IP延展也具有承接古今之意。U寶上半身造型中將大象的嘴巴和眼睛與“U”做結合;造型積極向上，樂觀的神態，與UU跑腿的企業價值觀高度匹配。U寶下半身腿部較長，說明運動細胞很發達，速度極快，也與UU跑腿“有速度”的業務不謀而合。

【全新服務升級體系】

UU跑腿對服務體系的全新升級也是這次品牌升級中重要的組成部分。服務升級后UU跑腿以“更快響應、更多場景、更優服務”為差異化打造全新服務體系，并首次提出除惡劣天氣及人為因素造成外，最快3分鐘賠付，“慢必賠、丟必賠、損必賠”的更優服務。

更快響應：通過整合運力及升級大數據智能調度系統，為用戶及商戶提供更便捷高效的同城服務。以接單快、上門快、履約快為特點，為用戶提供最快0秒響應、最快3分鐘上門，同城平均37分鐘完成的服務。

更多場景：服務場景不再局限于傳統跑腿幫取送業務，UU跑腿洞察更深層次更多場景的用戶需求，加入全能幫手、UU家政、UU同城精選等業務板塊，滿足全方位類型客戶的需求。業務范圍從幫取送、幫買、全能幫到幫排隊，拓寬了更多的服務場景，打造了“差異化個性定制”的服務。

更優服務：是同城即時服務行業首次提出“慢必賠、丟必賠、損必賠，專人專送、單單可保”的服務保障。這項服務升級也是UU跑腿系統實時追蹤訂單狀態和軌跡;跑腿人員實名認證并接入公安系統;以及太平洋+天安保險實力承保，單單可保等服務體系做為基礎而提出的更進一步的服務體驗升級。

此次品牌升級從聚焦于“送”到“事”;從“同城即時配送”到“同城救急幫手”，UU跑腿以更深入的用戶場景洞察，提出“三個更”的差異化服務理念。致力于幫助用戶解決各種急事需求，是UU跑腿此次品牌升級的內核所在。

“同城急事，找UU跑腿”是UU跑腿全新的品牌主張。“滿足美好生活需要”是UU跑腿一直秉承和踐行的使命。

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關鍵詞： UU 生活服務