“五一”假期,東航共計投入運力1.52萬架次,同比增長19.8%;運輸旅客217.3萬人次,同比增長16.1%,創歷史同期新高。其中,東航執行國內航班13065架次,運輸旅客183.5萬人次,同比增長14.6%;執行國際、地區航班2090架次,運輸旅客33.8萬人次,同比增長24.9%。東航10架國產大飛機C919共計執行航班182架次,運送旅客26470人次。

優化運力配置提升旅客出行品質

數據顯示,今年“五一”假期,東航國內熱門旅游航線包括上海—北京、上海—深圳、上海—哈爾濱、西安—廣州、廈門—上海、上海—廣州、上海—鄭州、廈門—西安、成都—廣州、昆明—杭州,廈門—舟山普陀山、西安—張家界、山東日照—上海、青海花土溝—敦煌等航線。五一期間,東航還加密了西安—敦煌、上海浦東—麗江、合肥—大連等國內航線以應對旅客出行小高峰。

出入境方面,東航國際、地區熱門航線主要集中在上海浦東—東京、浦東—首爾、浦東—釜山、浦東—大阪、浦東—圣彼得堡、昆明—東京、浦東—馬德里、浦東—巴厘島、無錫—首爾、上海—香港等航線。五一前夕,東航新開了上海浦東—阿布扎比航線,并陸續加密飛往多倫多、莫斯科、阿姆斯特丹等國際航線,周均國際航班量突破1500班次。

今年“五一”期間,東航積極開展機型“小改大”調配,以精準匹配旅客出行需求,調配后的寬體機主要增投至日本東京、大阪,韓國首爾以及新加坡、泰國曼谷等旅游熱門市場。比如5月1日至5日的MU545/4浦東—新加坡航班就由原來的A330飛機更換為座位更多的B777飛機執行,4月29日至5月5日的MU521/2浦東—成田部分航班由原來的A330更換為座位數更多的A350執行。

“航空+文旅”催生假日消費新活力

“五一”前夕,東航與上海博物館合作的寬體彩繪飛機“上博號”,以中國古代藝術為主題,作為移動的“空中博物館”,廣受歡迎,旅客紛紛點贊稱“東航為旅客提供了難忘的乘機體驗”。

近期,東航還將攜手中國文物交流中心等陸續推出乘機即可享受“山西永樂宮文物精粹暨數字藝術大展”“河北廊坊紅樓夢幻劇場”“青島市奧帆中心海上劇院尋夢滄海演出”門票優惠等多項福利活動。針對即將到來的5月19日“中國旅游日”,東航還精心籌備了51.9萬套特惠機票和10萬套免費中轉過境旅游產品,并將在多條航線推出“中國旅游日”主題航班。

在“入境游”方面,東航專門為浦東中轉過境游客準備了10萬套免費中轉過境半日游旅游產品,旅客可憑東航入境登機牌,前往浦東機場到達上海旅游咨詢服務中心領取。同時,東航還在近期推出多款入境特惠產品,包括國際早鳥特惠和國際家庭特惠家庭旅行套票。

多維服務產品升級方便旅客輕松中轉

作為上海最大的主基地航司,東航積極推動“空鐵聯運”“空巴聯運”“空水聯運”等“多式聯運”產品,讓旅客中轉效率大幅提升。目前,東航“空鐵聯運”已覆蓋全國47個樞紐城市、792個鐵路站點,并與國際航線銜接,成為區域一體化發展的“空中紐帶”,自實施之日起,累計服務旅客240余萬人次。

東航在上海虹橋機場和上海浦東機場設立的“空港通服務柜臺”,為中轉旅客提供免費“市域機場線”車票及行李托運服務,讓旅客“解放雙手”輕松中轉。同時,東航旅客還可以體驗“易享退”“易登機”“區域通”“東方E境”“行李無憂”“禮遇東方”等各類優享產品,體驗“數字化”帶來的出行便利。

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