自4月22日以來，北京市報告新冠肺炎病毒感染者涉及12個區，其部分區域被劃為封控區、管控區等。有網友通過新華社客戶端“問記者”平臺提問：封控管控區里的居民生活是怎么保障的？新華社記者在現場帶來最新觀察。

網友：封控管控區里的群眾還好嗎？

記者：我在采訪中了解到，大家比較平穩地過渡到慢生活狀態。有居民收到“閃送”送來的電腦，應該是沒來得及從公司帶回家，需要居家繼續工作。我跟臨時管控區的幾個居民聊過，有人心態比較樂觀，說五一假期提前開始了。大部分居民可以在小區內走動，會看到有人打太極、跳繩、做操等。

網友：蔬菜等生活物資供應情況如何？

記者：從貨源上看，管控區的超市、果蔬店不停業，供應充足。居民通過線上買菜平臺或者商家自己建的微信群都可以下單。基本上是居民直接觸達商家，從目前我的采訪和大家的反饋看，沒有中間商。

網友：怎么解決物資入戶“最后100米”？

記者：騎手、快遞員會把外賣、包裹送到社區大門口。記者在每個卡口都見到一個藍色的公示牌，明確寫著外賣、快遞車可進入臨時管控區。到達門口后，如果本樓沒有陽性病例，居民可以下樓自取。如果有陽性病例，那就是封控樓，小區志愿者從大門口統一取走，按樓門分好后，由穿著防護服的“大白”送上樓，放到家門口。

網友：老人、孕婦等特殊群體就醫怎么辦？

記者：臨時管控區里的醫院不停診，特殊人群出小區可以到社區辦理臨時出入證。對于慢性病患者，小區有臺賬記錄，根據外出就醫取藥需要，隨時發證。有臨時就醫需求的居民，拿著掛號憑證，填寫詳細信息，包括去的醫院名稱、科室、時間，還要登記身份證、手機號、門牌號等，社區會發一個帶編號的臨時證件，回到小區后歸還。

網友：核酸檢測現場有什么防護措施？

記者：我在采訪時看到，有些小區志愿者一邊維持排隊秩序，一邊給居民免費派發N95口罩。核酸檢測的日期是統一部署的，大部分小區都會提前一天通知分樓、分單元的檢測時間段，讓居民按時下樓。如因特殊原因錯過，需要最后一個時段再補檢。

4月29日，在北京市朝陽區奧運村街道中科院采樣點，市民保持安全距離排隊等待核酸采樣。當日，北京市朝陽區開展第三次擴大范圍核酸檢測。新華社記者 陳鐘昊 攝

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策劃：齊慧杰

監制：孔祥鑫 宋君毅

統籌：肖磊濤 胡碧霞 高穎 陳倩

記者：張超

編導：高穎

編輯：聶毅

新華社客戶端出品

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