“家里蔬菜還夠嗎、一會兒和媽媽視頻有什么開心的事要說……”

每一天，長春市寬城區民政局兒童福利工作人員和長春市竹青社會工作服務中心青少年社工都會準時對處于居家隔離監測的寬城區困境兒童小陽、九臺區農村留守兒童小丹進行視頻連線開展線上“云輔導”，幫助他們疏導釋放心理壓力、解決物資等問題，鼓勵孩子直面困難、調整狀態。

在長春市南關區的13個街鎮，社工站運用“社工站+心理咨詢師+高校研究生志愿者”模式，為轄區20多名抗疫一線的社工及其子女提供心理陪伴服務，為社工“大白”保駕護航。

本輪疫情發生以來，不只小陽、小丹，對于孤兒、事實無人撫養兒童、農村留守兒童以及“因疫致困”兒童，長春市民政局都堅持人民至上，堅持生命至上，嚴格按照民政部及省市疫情防控工作部署要求，瞄準兒童福利領域，積極發揮職能作用，全力做好兒童福利和未成年人保護這項自帶溫度的事業。

兒童福利機構“封”得嚴

自3月5日起，長春全市唯一兒童福利機構——長春市兒童福利院，嚴格按照民政部指引實行封閉化管理，暫停來訪接待、志愿服務、社會捐贈及院內集聚性活動。

在物資儲備上，確保切斷感染源。所有采購物資實現零接觸配送，任何外來物資均需放置院門口指定區域，經過專人消殺晾放、去除外包裝后方可進入。當前，兒童奶粉、米粉、紙尿褲和米面油等生活及防疫物資可供使用1個月。

在安全生產上，確保日常管理常態化，堅持對重點用氣用電部位兩個小時一巡查。每日3次全院范圍的無死角、全覆蓋式消毒，2次對孩子和職工進行體溫監測。

在服務保障上，確保相關工作穩妥推進。實行送餐分餐飲食，加強職工和兒童心理疏導，釋放工作壓力和緊張情緒。加強對院內出現可疑癥狀、出院就醫、新增入院等情景的處置流程演練，確保封閉期間緊急問題得到妥善解決。目前，院內146名集中供養兒童和41名工作人員已累計完成19輪核酸檢測，均為陰性，全員狀態良好。

特殊兒童救助“兜”得牢

疫情發生以來，長春市民政局全力保障困境兒童基本生活，為5343戶長春市城區以及開發區困境兒童家庭按照200元標準發放一次性生活補助106.8萬元，為孤兒等特殊兒童群體發放免費暖心蔬菜包925個，及時發放口罩、消毒液、酒精等防疫物資。及時將孤兒、事實無人撫養兒童生活補貼資金發放到位，對新增申請的簡化審批流程，按照先保后補原則，做到當日申請、當日審核，具備條件的當日發放。

長春全市545名社會散居孤兒、597名事實無人撫養兒童再次感受了黨的溫暖和民政的溫度。

特殊問題處置“盯”得緊

長春市民政局定期開展“因疫致困”兒童摸底排查，并結合民政部關于兒童福利和未成年人保護信息精準化管理專項排查工作部署要求，暢通和利用好市民政局市級社區管控服務熱線、兒童福利機構和兩級未成年人救助保護機構工作熱線，發揮兒童督導員、兒童主任以及“三長”力量，對發現的問題限期跟蹤處置。

同時，依托12355青少年心理疏導熱線，指導長春市國楓社工服務中心、長春市卓越仝仁社工服務中心等社工組織開通24小時心理援助熱線，為包含兒童在內的服務對象提供心理疏導、健康關愛和資源鏈接等服務工作，長春市益友青少年事務社會工作促進中心開展“疫情防控期間法治宣講”線上講座活動。在長春全市范圍內排查出的18名兒童因父母感染或隔離導致照料缺失、缺少蔬菜供應等問題得到及時妥善解決。

長春市民政局在疫情期間一如既往做好兒童福利和未成年人保護工作，確保兒童福利領域各項疫情防控工作落細落實，為長春疫情防控保衛戰取得最終勝利展現民政新擔當。

中國吉林網 吉刻APP記者 郭雍皓

關鍵詞： 兒童福利 疫情防控 兒童福利機構 未成年人