特別聚焦丨長春融創(chuàng)上城三期的網(wǎng)格群里刷屏了，業(yè)主們排隊輪番給一個人點贊……發(fā)生了什么？

長春高新區(qū)融創(chuàng)上城三期小區(qū)的網(wǎng)格群里，這幾天大家紛紛豎起大拇指為一個人點贊，這個人叫戴希瑤，是融創(chuàng)社區(qū)的黨務(wù)專干，也是居民口中的網(wǎng)格長。

從本輪疫情開始，她就一直奮戰(zhàn)在一線，40多天了，從組織核酸檢測到保供物品訂購發(fā)放，再到復(fù)工人員手續(xù)辦理……每件事兒都讓居民暖心。

每天24小時待命

從三月中旬起，戴希瑤就一直住在社區(qū)里，每天睜開眼睛第一件事就是趕緊看看群里，別錯過居民們的需求。“我們現(xiàn)在24小時待命，晚上手機(jī)不關(guān)機(jī)，有事兒就及時處理。”戴希瑤說。就這樣，堅守一線40多天，沒有一天休息。

她每天忙忙碌碌，做核酸檢測的日子，就早早組織志愿者，分配任務(wù)，與志愿者一起做核酸檢測，沒有核酸檢測的日子，就給居民們發(fā)試劑盒，在群里根據(jù)大家的需要統(tǒng)計購買，看著活不難，但居民多，要兼顧到每一位居民卻不容易，更何況，只要她看到的信息，都會一一回復(fù)。這17棟都是多層住宅，沒有電梯，有需要入戶的任務(wù)，只能爬樓梯，她笑著說，“這17棟樓，我可是了如指掌！”

她的努力和付出不僅居民們看到了，志愿者和社區(qū)書記也看到了。有一次，志愿者跟她說，她就是大家的主心骨，可一定要保護(hù)好自己啊，你可不能倒下！“聽到這句話的時候，我特別感動。”眼淚就在眼圈打轉(zhuǎn)，她笑著將這淚意壓下，“放心吧，為了居民，我一定堅持到底！”

最遺憾錯過了孩子周歲

她的這份認(rèn)真和執(zhí)著，也讓社區(qū)書記于書南感動，“她是一個對工作特別負(fù)責(zé)任的人，在這特殊時期，居民有任何問題和需求都能第一時間解決、處理，居民有這樣一位網(wǎng)格長真是幸福。”

其實，她也會累，她也有遺憾。3月31日那天，正好是她家孩子一周歲生日，疫情之前，她也曾有很多想法，想為孩子慶祝，可疫情突襲，將這一切打亂了。“沒能給孩子過周歲生日，是我覺得最遺憾的事兒。”提起孩子，她哽咽了，這哽咽里有思念，更有愧疚。

疫情剛開始的時候，她不敢跟孩子視頻，孩子找媽媽的樣子讓她受不了。“我也控制不住自己，總想看孩子，每天就讓我媽媽給我錄點兒視頻發(fā)過來。閑下來的時候，就是反復(fù)看看這些視頻……”說著，淚水忍不住落下。

居民們的配合也感動了她

3月22日那天，她所在的網(wǎng)格里發(fā)現(xiàn)了一例確診病例。刻不容緩，封控與保障同時進(jìn)行。“我連夜單獨給這棟樓的所有居民建立了一個小群，將封控的消息告知居民了。”同時也為居民們吃下一顆定心丸，“我在群里承諾，我是網(wǎng)格長，有任何需求就找我。”

她是這么說的，也是這么做的。這棟樓里有兩個特殊群體，一戶是獨居老人，一戶家里有一對剛滿半歲的雙胞胎。封閉期間，她特別關(guān)注這位獨居老人，免費為老人送過兩次蔬菜包，讓老人在封控的日子里感受到了溫暖。

而另一戶有雙胞胎的居民家，她單獨聯(lián)系，“無論是奶粉還是尿不濕，有需求的時候隨時聯(lián)系我。”

在她貼心的服務(wù)下，在這棟樓封閉的20多天里，每一位居民都非常配合她的工作。“他們讓我很感動，我覺得我所有的辛苦付出都是有意義的，都沒有白白辛苦。”正是這份雙向奔赴的真情，給了彼此勇氣和力量。

她總說，“都是一些平凡的小事兒，大家都是這么做的。”忙忙碌碌的白天工作已經(jīng)告一段落，居民家中的燈光相繼亮起。天色漸晚，她的工作還沒有結(jié)束，她還要去取第二天需要的所有物資。

中國吉林網(wǎng) 吉刻APP記者 李易書

圖片由受訪者提供

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