近日,鼓樓區江東街道江濱新寓社區接到12345熱線工單,反映中保街一處道路出現污水漫溢現象。
接到工單后,江濱新寓社區網格員立即到現場了解情況,發現是相鄰聞濤公寓一處化糞池堵塞,導致污水漫溢至路面。隨后,社區立即聯系工作人員到現場疏通,但發現問題較為嚴重,人工無法疏通。
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為了徹底解決難題,保障附近居民正常出行,社區又聯系了市政專業疏通車輛,發現部分管網沉降錯位,簡單疏通恐怕效果不佳。本著先解決問題再說的為民服務理念,社區報請街道同意后,啟動“應急包”機制——從為民辦實事經費中墊付資金,安排施工隊在管網沉降錯位處新增一個窨井,徹底打通了管網,也從根本上解決了污水漫溢問題。 通訊員 戚億軍
南京晨報/愛南京記者 景正華
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