今天,一則“深圳外賣員搭帳篷睡橋洞過夜”的消息,引發網絡關注。外賣員方先生用視頻記錄下橋洞里過夜的情景。視頻顯示,外賣員帶著被子并搭好帳篷,做好了休息準備。方先生稱,部分外賣員擔心回家后被封,耽誤了工作,于是就在橋洞過夜。
很多深圳市民看到視頻后,都表示很心疼。我們都知道,隨著深圳開啟7天的“慢生活”,市民們“非必要足不出戶”,各大商戶平臺的外賣配送量也迅速大增。而其背后,外賣小哥就成為了最辛苦也是最忙碌的一群人。他們每天起早貪黑奔波在路上,成為了深圳人最親近也最依賴的生活“搬運工”。
在3月14日的新聞發布會上,深圳專門提到要著力解決生活必需品市場供應“最后一公里”的問題。而外賣小哥,無疑就是市場供應“最后一公里”的重要一環。做好外賣小哥的后勤保障、減少他們的后顧之憂,不僅是商戶平臺的責任,也是政府管理者應有的擔當。
據媒體報道,針對桃園地鐵站周邊騎手因居住地被管控而露宿街頭的問題,深圳市南山區已經開放了大汪山社區黨群服務中心60多平方米的暖蜂驛站。驛站里為小哥鋪設床鋪,并免費提供熱水、泡面、洗手液、水果、被子等物資??梢哉f,為面臨住宿困難的外賣騎手,提供了一個足夠溫暖的港灣。
不僅如此。南山區還正在全面摸查在外露宿的騎手小哥數量。同時,發動8個街道在黨群服務中心外圍就地搭建臨時休息點,提供相關生活物資,盡量滿足騎手的休息需求。
而更令人感動的是,很多外賣小哥主動就地轉化為了志愿者。比如順豐小哥楊磊主動帶領順豐7名小哥前往白石洲村“三區”加入志愿服務,分班次、分小組連續6天日夜協助運送物資。而南山區方面也表示,將會給予這些外賣小哥志愿者一定的補貼。
記得前不久,深圳外賣小哥田猛在網上的一條留言,讓很多深圳人破防。他說,現在深圳的疫情形勢,可以說是極大地方便了外賣員。外賣都是無接觸配送統一存放,無需上樓。但他不喜歡這樣,因為他不希望自己的方便建立在所有人的痛苦之上。
這條留言發出后,之所以會收到數萬網友的點贊。我想,一是他引發了深圳人強烈的共鳴,因為他代表的是無數深圳人、無數受疫情影響的人的心聲。二是在這樣一個特殊時刻,無數深圳人,也想通過這種點贊的方式,表達自己對外賣小哥的由衷謝意。
在這里,我們也希望各地政府部門、各商戶平臺都能主動關心關愛疫情中奔波的外賣小哥。也希望廣大市民能對外賣小哥的辛苦給予更多的理解和支持。
人與人之間現實中的聯結和鼓勵,在疫情導致的各種“隔離”中變得脆弱,但是也因此而更加珍貴。有一位入住暖蜂驛站的外賣小哥,特別樸實地說,“疫情防控大家都不容易,我們能做的是盡快把訂單準確送到群眾手中。大家一起努力,一定可以早日戰勝疫情。”
評論員曾小強
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