浙江將開展網絡直播營銷專項治理 培育建設“綠色直播間”

記者昨天從省市場監管局了解到，浙江即日起將開展網絡直播營銷違法行為專項治理，進一步加強網絡直播營銷行為規范監管，切實維護消費者合法權益。今年，該項行動還被省紀委監委列入漠視侵害群眾利益問題專項治理。

近年來，網絡直播營銷作為電商銷售的新模式發展迅猛，展現出巨大發展活力和生機，在滿足群眾生活需求、拉動消費增長、促進靈活就業等方面發揮了重要作用，但也存在著營銷無底線、虛假宣傳、套路促銷、流量造假、虛構交易、假冒仿冒、隨意侵權、服務違約等問題亂象，嚴重損害群眾利益，制約行業健康發展，損害社會公平正義。

此次專項治理將緊扣當前網絡直播營銷群眾反映強烈的突出問題，重點整治網絡直播營銷中含有導向錯誤、虛假宣傳、宣稱“神醫”“神藥”、刷單炒信、以假充真、銷售不符合食品安全標準的食品、侵犯知識產權、對消費者未盡到安全保障義務等十方面違法行為。

在專項治理行動中，各級市場監管部門將對轄區內直播營銷平臺、直播間運營機構、直播營銷服務機構等網絡直播營銷主體開展有針對性的行政指導約談，督促自查自糾、制定整改措施、完善相關制度，引導合法合規經營。同時，廣泛收集直播營銷監測、投訴舉報、輿情反映等信息，多方匯集違法線索，組織靶向性、全鏈條追根溯源，嚴厲查處情節嚴重、社會影響大、群眾關注度高的網絡直播營銷違法行為，嚴懲責任主體，及時向社會公布網絡直播營銷典型案例。

浙江省市場監管局相關負責人介紹，通過此次專項治理，將督促省內主要直播營銷平臺健全直播營銷主體身份核驗等機制措施，公開網絡直播營銷管理規則、平臺公約，建立便捷高效的投訴舉報和爭議在線解決機制。推動省內直播營銷服務機構、較大直播間運營者全覆蓋建立合規經營培訓制度，引導頭部直播間承諾、亮諾、踐諾，培育建設一批守法誠信、合規經營、具有較好示范帶動效應的“綠色直播間”。

打造網絡直播營銷數字化監測系統，對網絡直播特別是頭部主播開展在線抽查監測，對監測、舉報等途徑發現的涉嫌違法線索進行落地處置。創建一批網絡監管與服務示范區，創設一批適應網絡直播營銷行業發展特點、具有浙江辨識度和標志性的監管制度與監管規則，構建內外一體的綜合監管執法機制，初步形成“部門、企業、行業、社會”多方共同參與的網絡直播營銷行業長效治理格局。(通訊員 市聞 記者 童蔚)

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