■深圳市公安局“局長信箱，接訴即辦”專班24小時值守。

新快報訊 記者謝源源 林鋼威 通訊員粵公宣報道 記者從廣東省公安廳獲悉，近五年，廣東公安深入推進平安廣東法治廣東建設成效顯著，創設“平安廳”信箱，解決群眾“急難愁盼”問題2.55萬個。五年來，廣東省重特大刑事案件、多發性侵財案件、公共安全事故明顯減少，全省刑事警情數下降29.8%，“兩搶一盜”案件下降61.7%，毒品案件下降73.3%。

據介紹，廣東省公安機關推動刑事發案連年下降，打擊跨境賭博、經濟金融、食藥環犯罪等守護群眾錢袋子、保障舌尖上的安全等方面工作成效繼續走在全國前列。據統計，2021年與2017年相比，全省刑事警情數下降29.8%，八類嚴重暴力案件下降30.4%，“兩搶一盜”案件下降61.7%，毒品案件下降73.3%，第三方評估數據顯示，受訪群眾對公安機關打擊違法犯罪工作滿意度逐年提升，近五年群眾安全感提高了6.19%。全省道路交通事故死亡人數下降37.01%、較大事故數下降68.97%、較大事故死亡人數下降73.18%。

廣東創新開設“平安廳”信箱，打造新時代廣東公安“楓橋經驗”邁出堅實步伐。全省公安政務服務事項累計上線“粵省事”300項，總服務次數超過4.5億人次，有力助推廣東政務服務能力全國走前列。全省“平安廳”信箱累計接收群眾來信9.33萬余件，幫助解決問題2.55萬個，收到感謝信3135封，推動出臺各類執法規范性文件91個，根據來信提供的線索破獲各類案件4403起。

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