面對新冠病毒疫情蔓延的嚴峻形勢，長春亞泰超市作為亞泰集團的下屬企業(yè)，積極響應(yīng)政府號召，以守護百姓“菜籃子”為己任，從貨源儲備、陳列上架、員工調(diào)動等方面細致安排，以保證非常時期的生活必需品供應(yīng)和正常的銷售秩序，切實滿足消費者的物資需求。

快速反應(yīng)、準確預(yù)判、采購及時、貨源充足

3月9日，長春市初現(xiàn)新冠疫情，超市總經(jīng)理及時預(yù)判，提前著手，調(diào)度采購部快速與果蔬農(nóng)產(chǎn)品種植戶、速凍、方便食品經(jīng)銷商溝通，提前訂貨、保證貨源，預(yù)防突發(fā)性需要。

3月11日，長春市疫情防控指揮部下發(fā)《關(guān)于做好全市三輪核酸檢測工作有關(guān)事項的通告》，亞泰超市迅速反應(yīng)，在當日客流量突然加劇前，完成果蔬產(chǎn)品庫存的增補，保證果蔬的穩(wěn)定供應(yīng)、快速上架，所有商品未出現(xiàn)斷貨，由于補貨及時，臺面未出現(xiàn)空位。

采銷聯(lián)動，攜手共抗“疫”。為預(yù)防批發(fā)市場商品緊張造成的采購量不足，超市將日常采購時間從當日凌晨提至前日的16點，并積極溝通果蔬廠家，確保滿足超市要貨量，3月11-12日更是加派采購人員、裝卸人員、以及配貨車輛，每天22小時駐點守候；此間，方便食品部分供應(yīng)商提出會送貨不及時，超市派車直接到廠家倉庫自行提貨。截至14日，民生食品果蔬、糧油、肉、蛋等儲備量1000余噸，牛奶、方便面、冷凍食品等10余萬件，消毒防疫物資1000余件。在購物需求激增的情況下，有效確保了店內(nèi)商品儲備充足。

在京東到家、餓了么等線上商鋪關(guān)閉的情勢下，超市全面開啟社區(qū)配送業(yè)務(wù)，加派送貨人員，根據(jù)社區(qū)、小區(qū)業(yè)主的需要，及時將商品送至社區(qū)或小區(qū)，真誠服務(wù)于每一名消費者；特殊時期，超市全員停休、加班加點，奮戰(zhàn)在銷售一線，通過獨居、借住、親友接送、雇車出行、步行等方式，保障每日在崗，認真踐行了社會公民責任。

渠道規(guī)范、價格公開、誠信經(jīng)營、顧客滿意

亞泰超市恪守商業(yè)道德，依法誠信經(jīng)營，疫情之下更是嚴守商品質(zhì)量關(guān)，從商品進貨時的資質(zhì)審核、上架前的查驗分揀、上架后的效期管理，從嚴、從重、從細，不允許出現(xiàn)一起商品質(zhì)量問題；商品價格公開透明，嚴格按照長春市市場監(jiān)督管理局指導意見，增設(shè)重點民生商品價格公示板，明示商品價格；通過制作宣傳海報和文案，傳播超市保供應(yīng)、穩(wěn)價格、不哄抬物價的鄭重承諾。

亞泰超市真誠而用心的服務(wù)，受到了消費者的廣泛認可，疫情開始至今，無論從產(chǎn)品價格、商品供應(yīng)和店內(nèi)服務(wù)，無一差評，更是得到了多家新聞媒體的報道。

標準消殺、嚴防死守、竭盡全力、護衛(wèi)安全

嚴格按照政府要求，進店顧客逐一掃碼測溫，查驗行程碼、吉祥碼，并按要求做相關(guān)登記，同時對營業(yè)現(xiàn)場、收款臺、購物車筐、門把手、地面等全區(qū)域按標準頻次進行消毒滅菌。現(xiàn)場工作人員上崗前必做雙碼查驗、測溫登記。所有工作人員按標準佩戴口罩，并提示顧客購物全程規(guī)范佩戴。通過細致、全面的管控，竭盡所能為顧客、為員工提供安全的購物和工作環(huán)境，讓百姓安心、放心。

疫情當前，亞泰超市用實際行動踐行社會責任，堅決擁護政府號召為政府分憂、為百姓服務(wù)，千方百計地做好市場供應(yīng)。亞泰超市鄭重承諾：確保公共衛(wèi)生、做好疫情防控，確保員工健康、做好自我保護，確保市場供應(yīng)、備足備齊蔬菜糧油，確保物價穩(wěn)定、平抑市場價格。

眾志成城、共克時艱，北國春城必勝！吉林必勝！

關(guān)鍵詞： 誠信經(jīng)營